to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt'tan Alınan Rampage Blitz 2 Kulaklıkta Üretim Hatası Nedeniyle Kırılma
Yaklaşık 2 ay önce Media Markt’tan 2.400 TL ödeyerek Rampage Blitz 2 model kulaklık satın aldım. Ürünü çok severek kullanıyordum; ancak 25 Aralık 2025 tarihinde, herhangi bir darbe almamasına ve düşmemesine rağmen sadece kafamdan çıkarırken üst plastik kısmı “çıt” diye ses gelip kırıldı.
Ürün garanti kapsamında ve fatura/garanti belgem de mevcut. Bu kadar kısa sürede, bu şekilde kendi kendine kırılmasının üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Henüz Media Markt veya Rampage ile iletişime geçmedim, öncelikle buradan destek talep etmek istedim.
Garanti kapsamında kulaklığım için onarım, bire bir ürün değişimi veya mümkünse ücret iadesi gibi mağduriyetimi giderecek herhangi bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüşlerinize büyük önem verdiğimizi ve memnuniyetinizin bizim için öncelikli olduğunu belirtmek isteriz. Konuyu çözmek adına sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Segment Bilgisayar DIŞ. TİC. A.Ş. Rampage / S-link / Everest
Çok seri bir şekilde sorunumu çözdüler, iade aldılar yine aynı ürünü satın aldım. İlgi alakaları için teşekkürler
