Göz Doktorunun Azarlayıcı Üslubu Hastada Güvensizlik Yaratıyor

26.08.2026 sabah saat 10.00 civarında İstanbul Eyüp’te bulunan Duylu Hastanesi’nde, göz şikayetlerim nedeniyle göz doktoru M***** R*** H*****’e muayene oldum. Beş yıl önce göz ameliyatı geçirmiş, numarası 7 derece olan ve 2 yaşından beri gözlük kullanan bir hasta olarak, son dönemde görmemde bozulma ve ışık hassasiyeti şikayetlerim artmıştı; bu nedenle kontrole gitmiştim.

Muayene sırasında doktorun bana karşı azarlayıcı ve agresif bir üslup kullanması beni son derece rahatsız etti. Damla damlatılmadan gözlük için reçete yazılamayacağını söyledi; ben de yıllardır gözlük kullandığımı ve hiç böyle bir durumla karşılaşmadığımı kendisine ilettim. Buna rağmen iletişim tarzını yumuşatmak yerine aynı tavrını sürdürdü. Sonrasında reçeteyi adeta zorla ve isteksizce yazdı ve “sonuç doğru olmayabilir” şeklinde bir ifade kullanarak beni daha da tedirgin etti. Hasta olarak zaten kaygılı geldiğim muayeneden, hem psikolojik olarak yıpranmış hem de verilen reçeteye güvenemeden çıktım.

Ben Duygu Hastanesi’nden özellikle bu doktorun hastalarla iletişim dili konusunda uyarılmasını, hasta psikolojisine uygun, saygılı ve sakin bir üslup kullanması için gerekli hassasiyetin ve eğitimin gösterilmesini istiyorum. Benzer bir yaklaşımın başka hastaların da yaşamaması adına gerekli adımların atılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.