Raks telefon

10 gün önce Hepsiburada.com üzerinden iki adet Raks SF16 Trio 3in1 Ayaklı Vantilatör satın aldım. Ürünlerden birini sorunsuz kurarken, ikinci vantilatörü kurmaya çalıştığımda büyük ayağın yerine düzgün oturmadığını fark ettim. Aynı modelin diğerinde böyle bir sorun yaşamadım. Sorunun ilk kurulumda o...

Raks sf 18 RMX model vantilatörüm 2024 mayıs ayından beri çalışmıyor. Garanti kapsamında olduğu için motor arızası nedeniyle ürünü Şırnak’tan yetkili servise kargoyla gönderdim. Ancak o tarihten bu yana ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Servisi defalarca telefonla aradığımda, ürünün stokta olmadığın...

Raks SF16 mrx buharlı vantilatörümün motor ön kapak plastik parçası kırıldı. Yaklaşık 8 aydır bu parçayı temin etmeye çalışıyorum ancak hiçbir şekilde çözüm bulamadım. Yetkili servisi ve müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen kimseye ulaşamıyorum, sadece müzik dinletiliyor ve telefona cevap v...

Raks SF18LiMOS model vantilatörümün ayak tabanı ve borusu kırıldığı için bu iki yedek parçayı ücretini ödeyerek sipariş vermek istedim. Müşteri hizmetlerini aradım, ancak telefonu konuştular açtılar cevap vermeden uzun süre beklettiler. Sonrasında mesaj yoluyla tekrar ulaşmaya çalıştım, fakat hiçbir...

AOS Technology'ye güvenip dağ başındaki bir otele geldim, ancak uygulamasına giriş yapamıyorum. Tek kullanımlık şifre gönderiliyor fakat şifre gelmiyor, bu nedenle burada mahsur kaldık. Lokasyonla ilgili bir sorun olabileceği söyleniyor ama şebekem tamamen çekiyor ve birkaç farklı telefondan da dene...

26.07.2025 tarihinde Balıkesir Ayvalık 5M Migros mağazasından aldığım Raks sf 16 Plus Ayaklı vantilatör, ilk günden itibaren ciddi bir sorun yaşatıyor. Kurulumu yaptıktan sonra ürünün ayakta durmakta zorlandığını ve taban bağlantı vidasının yeterince sıkmadığını fark ettim. Bu nedenle vantilatör sar...

Raks marka saç kurutma makinem bir yıl içinde üç kez arızalandı. Merkezi aradım, yenisini yollayacaklarını söylediler fakat bir ay geçti. Her gün 'kargoda' diyerek oyalıyorlar. Telefonlara ya hiç cevap verilmiyor ya da açtıklarında 'bugün kargoya verilecek' deyip tekrar oyalıyorlar. Raks marka ürün ...

Raks marka vantilatör aldım ürünün motoru bozuldu ilgilenen yok. Servise götürdüm ve motorun bizde kalmadığını ve sırada 30 kişinin motor beklediğini yazdı bende merkezi aradım telefonu açan yetkili yok ulaşamıyoruz bir an önce sorunumun çözülmesini bekliyorum.

Raks markalı saç kurutma makinası arızalandı. Servise götürdüm. Servis sözde tamir edip bana teslim ettiğinde bantlarla tutturulmuş, kırık ve yapıştırıcı ile yapıştırılmış hava üfleme kısmında ki başlık kırık ve yapıştırıcı ile sabitlenmiş şekilde verdi. Müşteri hizmetleri ile görüştüm foto attım ba...

+1

Raks SF18 Max vantilatörüm bozuldu. Garanti devam ediyor. İstanbul Anadolu Yakası'nda bir tane yetkili servisleri yok. 444'lü telefonu arıyorum, açan yok. Bu ne garip firma. Ulaşmak da zor. Urfa'da 4 adet yetkili servis görünüyor. İstanbul Avrupa Yakası'nda 4 adet var, Anadolu Yakası'nda ise yok.

Sayin Yetkili, tarafınızdan 27 Mayıs 2023 tarihinde satin aldığım Raks sf 18 elos model vantilatör, aynı arızayı en az 3-4 kere kez tekrar etmiş ve her seferinde tarafınıza tamir amacıyla gönderilmiştir. Ancak yapılan onarımlara rağmen ürün kısa süre içinde tekrar aynı arızayı göstermektedir. Ürün,...

Trendyol mağazasından aldığım Raks Glass Mix 1700 blender daki dişli, 7-8 kullanımda dişli itildi ne telefona bakan birileri var ne de servisi var basit bir parçayı bulamadım. Gezmediğim yer kalmadı. Acil olarak parça tedarik edilmesini istiyorum. Lütfen ilgili görseldeki parçanın en kısa zamanda te...

1,5 sene önce Raks marka Trend Mix model el mikseri satın aldım. Ürün tanıtımında, görsellerinde ve reklamında çırpıcı tellerin paslanmaz olduğu belirtiliyordu. Halen sitelerinde aynı ürün var ve hâlâ paslanmaz olarak yazıyor. Ancak çırpıcı tellerin dördü de paslandı. Yetkili servisle görüştüm, çırp...

25.04.2025 tarihinde n11.com'dan Raks sf 16 efos Plus ayaklı vantilatör aldım. Teslim alıp kurduğumda başı tak tak vuruyordu. Video ve fotoğraf ile kaydedip iade talebi oluşturdum. Herhangi bir değişim istemedim. Firma, 05.05.2025 tarihinde açıklama yaparak ürünün alt kısmında müşteri ile görüşülüp ...

Spor salonu için Raks marka 2 adet sanayi tipi vantilatör aldım. Vantilatörlerde sorun çıktı ve garanti kapsamında yetkili servise bıraktım. Şu an için yaklaşık iki buçuk ay süre geçti. Hâlâ servisten bir haber yok, telefonları açmıyorlar. Vantilatörlerin durumunu gidip sorduğumda parça bekliyoruz d...

Migros satıcısı ve Raks üretici sorunu Raks PF20 ısıtıcı ürününü 11 Aralık 2024'te Gebze Center Migros'tan satın aldım. Ürünün termostatı devreye girmiyor. (Ürünü ilk aldığımda bu sorun vardı). Telefon ile görüşmelerimizi şu şekilde aktarıyorum: Raks üretici fabrikasındaki D**** Hanım'a bu sorunum...