to read complaints and reviews, or file yours. 
"Raks müşteri temsilcisi beni arayarak sorunumu çözdü teşekkür ederim"
"Sorunumuzu çözdüler teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim,"
14.07.2025 tarihinde Denizli Umut Ticaret Vestel bayisinden Raks SF18RMX modelini 3800 TL'ye vantilatör aldık. Geldiğinden beri çok ses çıkarıyordu ve...
18.06.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Raks marka vantilatör satın aldım. Henüz üzerinden 1 ay geçti ve vantilatör bozuldu. Sağ-sol dönüşleri çok yavaşladı ve 3. Seviyede bile çok yavaş dönüyor pervanesi sonrada duruyor. Ürünün çok kaliteli olduğunu düşünerek satın aldık. Bizi hayal kırıklığına uğr...
Raks markasına güvenerek "Raks sf 18 limos " Marka ayaklı vantilatör almıştım. Vantilatörü bu sene kullanmak üzere açtığımda pervane uçlarından birinin kırılması sonucu kullanılmaz hale gelmiştir. Servisi aradığımda daha olayı izah etmeme bile fırsat vermeden kırılmalar garanti kapsamına girmez deni...
Raks bayisinden wf 18 mx duvar vantilatörü satın aldım. Pervane sağa sola otomatikmen dönmüyor. Raks servisine götürdüm. Teknik servis; Bunun sağa so...
Evimde Raks marka duvar tipi saç kurutma makinesini kullanıyorum... Daha önceki makine pervaneyi kırınca yenisini aldım... Yenisininde pervanesi kırıldı... Raks merkezi aradım, kırıklar garanti kapsamına girmiyor dediler... Saç kurutma makinesinin içerisindeki pervane 2 ayrı makinede iki sefer kırıl...
"Arkadaşlar beni defalarca ulaşmaya çalışmışlar bende 800 lü numara olduğu için açmamıştım vazgeçmeyerek hem mail yoluyla hem de tekrar tekrar arayarak mağduriyetimi giderdiler. Markaya olan güvenim tekrar tazelendi. İyi ki Raks'ı tercih etmişim dememe neden oldular sonsuz teşekkür ederim. Kurumsal marka tercih etmenin faydaları gördük darısı bütün markalara tekrar teşekkür ederim."
Raks marka Vantilatör aldım hem garantisi var hem faturası. Duvara monte edilen türden. Duvarda olduğu halde pervanesinin bir kolu kırıldı. Servise gö...
"İki hafta sonra da olsa ürünlerinin arkasında durdular. Teşekkürler..."
Yaklaşık iki ay kadar önce Akbatı AVM Migros'tan Raks markasının sf 18 Lindos model isimli vantilatörünü satın aldım. Sözde beş yıl garantili olan bu ...
Migros'tan 02 ağustos 2024 tarihinde satın almış olduğu ayaklı vantilatör sf 16 50 watt isimli üründe parça eksik çıktı. Kapalı kutuyu açar açmaz ürünün montajını yapmak istedik ama pervane sabitleme somunu içinden çıkmadı. Ürün elimizde kaldı resmen. Migros firma ile görüşülmesini söyledi. Sanırım ...
Raks SF16 pervanesi kırıldı. İzmir içi destek bulamıyorum. Yönlendirme yapın ya da bir yer atın, sipariş vereyim. Bu konuda nereden, nasıl yapılır herhangi bir yönlendirme bulamadım. Raks'ın bana ulaşıp destek sağlamasını çok ama çok rica ediyorum. Havalar sıcak, tansiyon hastasıyım.
"İlgili arkadaşlar Sorunumla ilgilendiler... Sorunum çözüldü. Çok teşekkür ediyorum..."
Yaklaşık 1 yıl önce Raks marka vantilatör aldım. Bu yaz çalıştırdık. İçindeki pervane ikide bir yerinden çıkıyor. Fatura ve garanti belgesi ile Raks g...
Raks marka SF18MAX model ayaklı vantilatör aldık ama plastik pervanesi kırıldı. Firma ile iletişime geçtim, garanti kapsamında temin edemiyoruz, yedek parça satışı yapabiliriz diye cevap aldım, yetkili servisi ile iletişime geçtiğimde ise pervanenin "aksesuar" olduğundan garanti kapsamında olmadığı ...
Raks hazretlerine, İnternetteki müşteri memnuniyeti hakkındaki makalenizi okudum. Doktora tezi gibi maşallah. SF16ECO kodlu ürününüzü yanlışlıkla almış bulunduk. Kurumunuzun ArGe ve mühendislerini o ayak bağlantısının o kafayı taşıyamayacağı konusunda eğitin lütfen. Bunum kırılacağını herkes anla...
"Teşekkürler tarafıma ulaşılıp sorunu çözdüler"
Raks Boreas 220 Uzaktan Kumandalı Hava Soğutucu ürününü Migros'tan aldık, 1 sene oldu. İlk aldığımızda 2-3 ay sonra su pompası bozuldu. Su pompası bozulunca, 500 liralık bir pervaneden farksız, sıcak üfleyen bir şey oluyor. Tamirden geldi. Kış girdiği için kaldırdık, kenara koyduk. Şimdi yaz başında...
"Haftalar sonra da olsa tarafımıza dönüş yapıp yeni ürün gönderimi sağlayan Raks çağrı merkezi çalışanlarından Şeyda Hanım'a çok teşekkür ediyoruz."
31.05.2024 tarihinde Raks markalı vantilatörümü Raks'ın Bursa yetkili servisi uydu elektroniğe teslim. Vantilatörde ki arıza sağa sola dönmeme-sabitle...
"Şeyda hanıma teşekkür ederim mağduriyetim giderildi"
"Raks teşekkür ediyorum ilgilendiler şeyda hanım özelikle teşekkür ediyorum çok ilgiliydi Raks kurumsal olduğunu gösterdi teşekkürler Raks"
1 ay önce Raks pervane aldım, kanadı kırıldı. Servis 300 TL ücret talep etti ve kendi kendine kırıldı. Servis ilgilenmiyor. Zaten benim mağduriyetim g...
"Müşteri temsilcisi çok iyi İlgilendi parçamı gönderip tamiri sağlandı işte bu yüzden Raks. Teşekkürler..."
Raks 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 