to read complaints and reviews, or file yours. 
Raks Trend Mız Standlı El Mikseri’ni Şubat 2025’ten itibaren kullanıyorum. Ürünü fiziksel bir mağazadan satın aldım ve garanti belgesi ile faturası elimde mevcut. Mikseri çok sık kullanmamamıza rağmen, Mayıs ayında çırpma aparatlarının paslandığını fark ettik ve bu nedenle ürünü kullanamaz hale geldik.
Sorunumuzla ilgili olarak mağaza ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik ancak garanti kapsamında olmadığını belirttiler. Ürünün bu kadar kısa sürede ve az kullanımda paslanması kabul edilemez bir durum.
Yeni çırpıcı aparatlarının tarafımıza gönderilmesini talep ediyorum.
1,5 sene önce Raks marka Trend Mix model el mikseri satın aldım. Ürün tanıtımında, görsellerinde ve reklamında çırpıcı tellerin paslanmaz olduğu belirtiliyordu. Halen sitelerinde aynı ürün var ve hâlâ paslanmaz olarak yazıyor. Ancak çırpıcı tellerin dördü de paslandı. Yetkili servisle görüştüm, çırp...
Arzum Mixxi Eco mikserimi Nisan 2025’te Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve ürün halen garanti kapsamında. Ürünü ilk olarak hiç kullanmadan yıkayıp kurutma matına bıraktım. Ertesi gün mikser uçlarında pas oluştuğunu fark ettim. Pasları temizlemeye çalıştım, ardından ürünü bir kez kullandım fakat pas...
Kasım 2024’te Trendyol Karaca mağazasından aldığım Karaca Pro Multimax 6 in 1 mutfak robotunu yaklaşık 4 ay kullandıktan sonra arızalandı ve servise gönderdim. Serviste parça değişimi yapıldı, ancak cihazı teslim aldıktan kısa süre sonra tekrar aynı sorunla karşılaştım. Şu anda hem çırpıcısı hem de ...
15.06.2025 tarihinde Kahramanmaraş Migros mağazasından aldığım Raks Cookmix Rondo cihazında, daha ilk kullanımımda bıçak kavrama dişlisinin bozuk olduğunu fark ettim. Ürün şu anda kullanılamaz durumda ve garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım soruna hem Migros hem de Raks müşteri hizmetleri he...
27/03/2023 tarihinde Arzum Gastromix Stand mikser almıştım. Cihaz 07/05/2024 tarihinde bozuldu ve servise götürdüm. Teknik servis 09/05 tarihinde ürünü değişim için gönderdiğini ve yedek parçası olmadığı için değişim talep etti. Depo kontrolü beklendiğini tarafıma bildirdi. Fakat 17/05/2024 tarihind...
Yorumlar