"Kübra Hanıma ilgisi, nezaketi ve çözüm odaklı iletişimi için teşekkür ediyorum."
Superior Alkali filtre
47 şikayet
"Özge Hanım dönüş sağladı, kendisine ilgisi için teşekkür ederim"
"Şikayetimize cevap verdiğiniz için teşekkür ederiz"
"Şikayetim çözüldü"
Filtre Değişiminde 15 İla 20 Gün Bekleme Ve 5 Bin Liralık Ücret
Yaklaşık 4 yıldır Rainwater Superior su arıtma cihazı kullanıyorum. Özellikle son 2 yıldır filtre değişimi konusunda cid...di mağduriyet yaşıyorum. Filtre değişimi için talep açtığımda her seferinde 15–20 gün sonraya randevu veriliyor ve bu süreçte evde sağlıklı su içemiyorum. 21 Eylül Pazartesi günü
Rainwater Su Arıtma Cihazının Sürekli Arızaları Ve Kalıcı Çözüm Talebi
Rainwater marka su arıtma cihazımı İstanbul’daki bayinizden yaklaşık dört yıl önce aldım. Cihazı kullandığım süre boyunc...a sürekli arızalarla uğraşmak zorunda kaldım. Önce filtreler olması gerekenden çok daha erken tıkandı. Ardından “suyun basıncı yetersiz” denilerek cihaza pompa takıldı. Bu pompa kı
"Elif hanıma pozitif yaklaşımı ve yardımları için çok teşekkür ediyorum."
"Ankara temsilcisi aralayarak sorunumu hızlı bir şekilde çözdü teşekkür ediyorum"
"Marka gerekli hassasiyeti gösterip İlgilenip sorunumuzu çözdü. Teşekkür ediyoruz. Elif hanıma da teşekkür ederim."
"Ürünümüz ile ilgili gelen teknisyen değerlendirme yaptı ve bir bar sorunu olduğunu tespit etti. Gelmeden önce de tüm ihtimalleri düşünüp gerekli ekipmanla gelip sorunumuzu çözdü ve ilgilendi firma ile de görüştüğünde filtrelerde indirimde bulundular sorunu yazdığım gibi çok hızlı bir dönüş oldu firmaya da gelen teknisyene de teşlkkürler"
"Beyza Hanım süreci harika yönetti kendisine çok teşekkür ederim gerek filtrelerin buraya ulaştırılması gerek montajı için ustanın bulunması beraber çalıştıkları Orhan Bey'e de çok teşekkür ediyorum"
"Merve Hanım'a ilgi ve alakası için çok teşekkür ederim."
Rainwater Firmasının Montaj, Kargo Ve Yanlış Bilgilendirme Aksaklıkları Mağduriyet Yarattı
Rainwater firmasından 08.10.2022 tarihinde satın aldığım su arıtma sistemiyle ilgili, montaj aşamasından ürün tedariğine... kadar her adımda mağdur edildim. Taşınma sürecimde cihazın sökülmesi için talep oluşturmama rağmen teknik servis hiçbir şekilde gelmedi. Yeni taşındığım adreste kurulum için rande
"Ürün tankı ücret 10 yıllık garanti kapsamını geçtiğimiz için ücret karşılığında değiştirildi. Teknik servisten Hakan bey'e ilgisi ve emeği için ayrıca teşekkür ederiz."
Rainwater Su Arıtma Sisteminde Servis Ve İletişim Eksikliği
Rainwater su arıtma sistemleri tam bir pişmanlıktır. Ürünü sattıktan sonra asla servis hizmeti, filtre değişimi için ara...nmadım. Kendim takip edebildiğim kadar takip ettim. Takip edemediğim zaman asla aranmadım. Ben aradığımda da zar zor ulaşmayı başardığımda servis randevusu alabildim. Bugün artık p
"Sorunum teknik servis tarafından kısa sürede çözülmüştür"
"Rabia Hanıma emekleri için teşekkür ederim."
Rainwater Filtre Ücretleri Aşırı Pahalı, Müşteri Memnuniyeti Azaldı
Rainwater markalı tezgah altı su arıtma cihazını kullanıyorum. Cihazdan genel olarak memnun olmama rağmen filtre değişim... ücretleri aşırı pahalı olduğu için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Her yıl üçlü filtre değişimi için 4.500 TL istendiğini, ayrıca üç yılda bir de ekstra 5.000 TL civarında bir ödeme g
Filtre Değişim Ücretlerinin Yüksekliği Ve Çoklu Daire Müşterilerine Destek Talebi
Rainwater Bursa Su Arıtma Sistemleri’nden kullandığımız ev tipi su arıtma cihazlarının filtre değişimi için 26 Mart 2026... tarihinde telefonla görüşme sağladım. Tarafıma tek daire için yaklaşık 4.450 TL'lik bir filtre değişim ücreti iletildi. Benim üç dairemde de aynı cihaz kullanıldığı için bu rakam
Aşırı Servis Ve Filtre Ücretleri Müşteriyi Zor Duruma Sokuyor
Rain Water marka tezgah altı su arıtma cihazını yaklaşık 2020 yılında, ilk olarak Bursa’da İ**** isimli satış temsilcisi... aracılığıyla satın aldım. Ürünü ilk aldığımda yaklaşık 5.000 TL ödedim, ancak sonrasında kurulum, yeniden kurulum ve her filtre değişiminde istenen ücretler ürün bedelini katlayar
"Sorunumuz çözüldü, bir daha olursa ürünü değiştireceklerini söylediler"
"Bursa Rainwater Merve hanıma Teşekkür ediyorum"
"Fiyatta değişikliğe gidildi. Teşekkürler."
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %85



















