Rabidesignn İade İşlemi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Ertelemesi!

Rabidesignn üzerinden 2 adet takım siparişi verdim, daha sonra her ikisini de iade ettim. 27 Ocak’ta iademin onaylandığı bilgisi verildi ancak üzerinden 17 gün geçmesine rağmen 1.800 TL’lik iade tutarı hâlâ Garanti Bankası kartıma yatmadı.

Firma, sorunun bankadan kaynaklandığını söylüyor fakat bankamla görüştüğümde açık provizyon ya da bekleyen herhangi bir işlem görünmediği bilgisini aldım. Müşteri hizmetlerini her aradığımda ise “yarın yatar, birazdan yatar” gibi ifadelerle sürekli ertelendi, somut bir çözüm sunulmadı.

İademin gecikme olmadan, derhal Garanti Bankası kartıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Sürekli ertelenmek ve belirsizlik yaşamak istemiyorum.