to read complaints and reviews, or file yours.Kumaş Kalitesi Sorunu Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi
R**** S**** internet sitesinden Başak model pantolon ve uzun tunikten oluşan bir takım aldım. Ürünü özellikle bol tercih etmeme ve yalnızca 2–3 kez giymeme rağmen, üzerinden henüz 1 ay bile geçmeden kumaşı sanki çürümüş gibi kendiliğinden sökülmeye ve yıpranmaya başladı.
Durumu fark eder etmez WhatsApp üzerinden firmaya ulaştım, fotoğraf göndermeme rağmen üründe kullanım olduğu gerekçesiyle hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını söylediler. Bu kadar kısa sürede ve bu derece deformasyonun tamamen kumaş kalitesi ve üretim hatası kaynaklı olduğunu düşünüyorum.
Ürünümün incelenerek iade veya değişim hakkımın tanınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve benzer şikayetlerin önüne geçilmesi için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.
