Rabia Moda Ürünün Kalitesi Kötü Bir Yıkamada Mahvoldu!

Rabia Moda'dan üç parça takım aldım. Hepsi de renkliydi. Üçünü, renklilerle birlikte karma programda 40 derecede yıkadım. Ürünlerden bir tanesi taşlıydı ve tüm taşları dökülmüş bir şekilde makineden çıktı. Ürünün kalitesi öyle kötü ki, bir yıkamada mahvoldu. Mağazayla iletişime geçtim. Bana "Ürünü getirin, firmaya göndereceğiz." dediler. Ürünü götürdüm. Ellerine alıp "Bu ürün çekmiş, biz bir şey yapamayız, müşteri hatası" falan dediler. Bir yıkamada, diğer kıyafetler sağlamken o ürün neden çekti? Hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Olmadıkları gibi çıkarken, "Evde giyersin sen onu, bir şey olmaz" diye dalga geçtiler. Sinirlenip olay çıkarmak istemedim ama insanların iyi niyetini suistimal edemezsiniz. Müşteri memnuniyeti diye bir şey sizde yok. Ben o üründen istesem bin tane alırım. Önemli olan esnaflıktır, müşteriyi memnun bir şekilde o dükkandan çıkarmaktır. Maalesef siz bunu yapmayı bilmiyorsunuz.