to read complaints and reviews, or file yours.Kurulumda Dağılan Şifonyer: Hatalı Parçalar Ve Kötü Malzeme
06.10.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Rabi Mobilya markasına ait bir şifonyer satın aldım. Ürünü kurmaya başladığımda, parça kesimlerinin tamamen hatalı olduğunu ve hiçbir parçanın birbirini tutmadığını fark ettim. Kurulum sırasında elimizi attığımız her parça elimizde kaldı; ürünün malzeme kalitesi son derece kötüydü. Ayrıca gönderilen vidalar da malzemeyi tutmadı ve kurulumdan sadece 5 dakika sonra çekmece elimde kaldı.
Aldığım ürün 24 ay garanti kapsamında olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede ve ilk kullanımda yaşanan bu sorunlar nedeniyle mağdur oldum. Sipariş numaram: ear2025000051625.
Ürünün iadesini talep ediyorum ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Müşterimizin siparişi hakkında inceleme süreci devreye girmiş, sorunlarının ve memnuniyetsizliğinin giderilmesi için gerekli işlemler başlatılmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı
Sorunu çözmek istediğini söyleyen bir hanımefendi aradı ürünün video ve fotoğraflarını atmamı kötü malzemelerini değiştireceklerini söyledi mesajlarım görüldü kalıyor telefona cevap verilmiyor ürün ellerinden çıkana kadar onların parasıyla rezil olmak isteyen alsın
Rabi Mobilyadan İ** Hanım çok samimi yaklaştı sorunumuzu çözdü teşekkür ederim
