to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Çekmece Parçası Nedeniyle Gardırop Kullanılamıyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok
Rabi Mobilya’dan aldığım E*** model 6 kapaklı, 2 çekmeceli gardırobun kurulumu sırasında çekmecelerden birinin yan parçasının eksik olduğunu fark ettim. Ürün teslimatı yapılalı 2 gün oldu ve eksik parça nedeniyle gardırobu tam olarak kullanamıyorum.
Eksik parçanın gönderilmesi için hem telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım (15‑20 dk bekliyorum) hem de internet siteleri üzerinden iletişim denedim; ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne aramalarıma cevap veriliyor ne de online kanallardan bir çözüm sunuluyor.
Eksik olan çekmece yan parçasının tarafıma gönderilmesini ve ayrıca tarafıma telefon veya e‑posta yoluyla net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Müşterimizin siparişi hakkında inceleme süreci devreye girmiş, sorunlarının ve memnuniyetsizliğinin giderilmesi için gerekli işlemler başlatılmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı
