Kargo Gecikmesi Ve Cevapsız Mesajlar Nedeniyle Doğum Günü Elbisesi İçin Mağdur Oldum

Qulove Butik’ten 19 Haziran’da kısa kollu, sarı, sırt bağlama detaylı bir elbise sipariş verdim. Bugün oldu hâlâ ürünüm elime ulaşmadı ve kargo süreci gereksiz şekilde uzadı.

Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak hem Instagram’dan hem de WhatsApp üzerinden defalarca ulaştım, ancak mesajlarıma ya çok geç dönüldü ya da yeterli bilgilendirme yapılmadı. İletişimdeki bu ciddiyetsizlik nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Bu elbiseyi özellikle pazar günü katılacağım bir doğum günü için sipariş ettim ve giymem gerekiyor. Ürünümün bir an önce tarafıma ulaştırılmasını ve benzer durumlarda müşterilerin mesajlarına zamanında ve açıklayıcı şekilde dönüş yapılmasını istiyorum.