to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Onayı Alındı, Kargo Bilgisi Yok Ve İade Talebi
16 Ağustos 2026 tarihinde Quite Often’in kendi web sitesi üzerinden “Washed Trauma Star Knit Black” adlı kazağı 1.416 TL tutarında tek çekim olarak satın aldım. Ödeme başarıyla tamamlandı ve mail adresime ödeme bildirimi düştü, işlem numarası da görünüyor.
Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ne kargoyla ilgili herhangi bir bilgilendirme maili aldım ne sipariş durumumla ilgili bir güncelleme gördüm ne de ürün tarafıma ulaştı. Sipariş verdiğim günden bu yana ortada sadece ödeme onayı var, ürün ve kargo hakkında hiçbir bilgi yok.
Bu süreçte Quite Often ile Instagram üzerinden mesaj yoluyla ve iletişim mail adreslerine yazarak ulaşmaya çalıştım fakat hiçbirine dönüş yapılmadı. Ödemesini yaptığım ürünün en kısa sürede kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını ya da aksi durumda ödediğim 1.416 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Kaan Bey, 16 Ağustos 2026 tarihinde Quite Often üzerinden “Washed Trauma Star Knit Black” adlı kazak için gerçekleştirdiğiniz 1.416 TL tutarındaki ödemenizin alındığını ve onaylandığını bize bildirdiğiniz için teşekkür ederiz. Siparişinizin üzerinden dört gün geçtiği, ancak kargo ve sipariş durumu hakkında herhangi bir bilgilendirme almadığınız bilgisini dikkatle inceledik. Siparişiniz sistemsel hatadan dolayı ödemesi alınmış olup sipariş tamamlanmamıştır, tarafımızca manuel olarak düzenlenip gün içinde kargo şirketine teslim edilecektir. Kargo şirketine teslim edildikten sonra kargo takip numarası tarafınızla paylaşılacaktır. Bu gecikmeden dolayı duyduğunuz hayal kırıklığını anlıyor ve sizi mağdur ettiğimiz için içten özür dileriz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa sürede sorununuzun çözüme kavuşmasını dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Anlayışınız için teşekkür ederim, mailinizi de şimdi gördüm yanıtladım.
Merhabalar, bu mesajınızın üstünden kaç gün geçti hala numarama ya da mailime kargo takip numarası vs. İletilmemiştir. İlgilenmenizi önemle rica ediyorum.
Sayın Kaan Bey, 16 Ağustos 2026 tarihli "Washed Trauma Star Knit Black" kazak siparişinizle ilgili yaşadığınız gecikme ve iletişim eksikliği nedeniyle gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Ödeme onayının alınmış olmasına rağmen, kargo sürecinin henüz başlamamış olması ve size geri dönüş yapılamamış olması kesinlikle kabul edilebilir bir durum değildir. Siparişinizin mevcut durumunu hemen kontrol ediyor, en kısa sürede kargoya verilmesini sağlıyoruz. Bu süreçte herhangi bir sorunla karşılaşırsanız, lütfen bu mesajı yanıtlayarak bize bildirin; sorununuzu çözmek için ekibimizle birlikte hızlı bir şekilde hareket edeceğiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
