Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Quik Sigorta Kasko Dosyasının Araştırmada Kalması Ve İkame Araç Eksikliği

profile
12 Ocak 23:28
668

Quik Sigorta’ya ait aracımın kaskosu kapsamında yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 06.01.2026 tarihinde aracımı hasar nedeniyle Chery Park Otomotiv servisine bıraktım ve o günden bu yana aracım serviste bekliyor olmasına rağmen tarafıma ikame araç verilmedi.

İlk defa bir sigorta şirketinin, dosyanız araştırmada diyerek bu kadar belirsiz ve ilgisiz bir tutum sergilediğine şahit oluyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda dosyamın neden araştırmada olduğunu ve ne zaman sonuçlanacağını sorduğumda, hem nedenini bilmediklerini hem de ne zaman sonuçlanacağı konusunda hiçbir bilgi veremediklerini söylüyorlar. Bu süreçte net bir açıklama yapılmaması ve sürekli belirsizlik içinde bırakılmam benim açımdan kabul edilebilir değil.

Poliçe numaram 100000353972730 olup, kaskoyu özellikle herhangi bir hasar durumunda mağdur olmamak için yaptırdım. Ancak şu an hem aracım serviste bekliyor hem de ikame araç verilmediği için günlük hayatım ciddi anlamda aksıyor ve tam anlamıyla mağdur ediliyorum. Bu durumda yüksek primler ödeyip kasko yaptırmanın bir anlamı kalmıyor.

Quik Sigorta’dan dosyamın derhal sonuçlandırılmasını, ikame aracın acilen tarafıma tahsis edilmesini ve aracımın tamir sürecinin hızlandırılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve tarafıma süreçle ilgili net, açıklayıcı bilgi verilmesini istiyorum.

13 Ocak 21:33 (Şikayetten 22 saat sonra)

Konu dosya araştırma sürecinde olup en kısa süre içerisinde sonuçlandırılacaktır. Araştırma sürecinde ikame araç temini sağlanamamaktadır. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

Ramazan
Ramazan
13 Ocak 21:39

Pert olan araç için bile 3 5 günde diğer kasko şirketleri işlem sonuçlandırırken siz sürtme kaynaklı küçük bir onarım için bir hafta ne araştırıyorsunuz. Ben kaskoyu bu tür olaylarda araçsız kalmamak için yaptırıyorum ben ticaret yapan bir insanım arabasız bir şekilde tüm işlerim aksıyor. Paylaşmış olduğunuz müşteri hizmetlerini arıyorum ve hiçbir bilgiye sahip değiller sadece bekleyin demeyi ve eksperle alakası olmamasına rağmen beni ekspere yönlendirmeyi biliyorlar. Çözüm odaklı değil sorun odaklı bir firmasınız.

19 Ocak 21:55

Konu dosyada araştırma süreci devam etmekte olup sonuçlandığında tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Quick Sigorta'da Uzun Süreli Belirsizlik Ve Yetersiz İkame Araç Desteği

profile
11 Ocak 12:12
753
Quick Sigorta'da Uzun Süreli Belirsizlik Ve Yetersiz İkame Araç Desteği
4
Gözde sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
03 Kasım 2025 15:58
1.055
"Zor ve belirsiz bir süreç olmasına rağmen bir yerden sonra hızlı ilerledi ve sovtaj firması da Quick Sigorta da ödemeyi yaptı."
Kasko Sürecinde Bilgilendirme Ve İkame Araç Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Pert Ödemem Aylardır Yapılmıyor, Mağduriyetim Artıyor

profile
06 Ekim 2025 14:44
2.078

Sigorta Ve Servis Arasında Mağduriyet: Aracım İki Aydır Onarılmıyor

profile
18 Aralık 2025 11:26
1.290

profile
01 Ağustos 2025 19:31
897

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz