Quick Sigorta’nın Uzayan Ekspertiz Süreci Ve Araç Pert Talebi


Quick Sigorta nezdindeki 2026100000558-0 numaralı hasar dosyam ve 47 ads 920 plakalı, 2017 model Volvo fh uzay kabin roterdarlı aracım nedeniyle yaklaşık 6 aydır ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 09.04.2026 tarihinde bildirdiğim hasarla ilgili süreç, şirketin hatalı ekspertiz süreci ve sistemsel aksaklıkları nedeniyle kasıtlı biçimde uzatılıyormuş izlenimi vermektedir.
Quick Sigorta, 06.07.2026 tarihli yazısında eksper onayını gerekçe göstererek aracın pert edilemeyeceğini iddia etmiştir. Buna karşın, aracın bulunduğu Gökçen Ağır Vasıta servisinin resmi ve kaşeli teknik beyanında araçta sağ ve sol şasi yırtığı bulunduğu, hayati güvenlik açısından tamirin mümkün olmadığı ve araç için ağır hasar, yani pert kararı verilmesi gerektiği açıkça belirtilmiştir. Aracın mevcut teknik durumu, sigorta şirketinin iddialarıyla açıkça çelişmektedir.
Araç kredili olup, yaklaşık 6 aydır kullanamadığım bu aracın kredi taksitlerini kendi cebimden ödemek zorunda bırakıldım ve maddi olarak oldukça zor durumdayım. Aracı başka bir yetkili servise çektirecek bütçem dahi kalmamıştır. Hasar sabit ve belgelenmiş olduğundan, aracın bulunduğu yerden oynatılmasına gerek kalmadan, dosya üzerinden derhal pert işleminin yapılmasını talep ediyorum.
Quick Sigorta’dan, aracın mevcut konumunda acilen pert edilmesini, bu kapsamda banka nezdindeki araç kredi borcunun kapatılmasını ve şirketin kusurlu ekspertiz süreci ile uzayan yaklaşık 6 aylık süreçte cebimden ödediğim tüm kredi taksitlerinin tarafıma tazmin edilmesini istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini bekliyorum.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi















