Quick Sigorta’nın Pert Ödemesinin Gecikmesi Ve Dosya Sorumlusunun Ulaşılamazlığı
24.07.2026 tarihinde Muğla Fethiye’de park halinde bulunan 48 ay 216 plakalı aracıma çarpılması sonucu aracım ağır hasar aldı ve Quick Sigorta a.Ş. nezdinde açılan 2026101097778 numaralı trafik sigortası hasar dosyamda aracım için pert kararı verildi. Buna rağmen neredeyse 3 ay olmasına karşın aracımın sovtaj bedeli düşülerek tarafıma ödenmesi gereken 149.000 TL tutarındaki pert bedeli hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Şirketi aradığımda dosya sorumlusunun araç terk beyanını sisteme göndermediği söyleniyor, ancak dosya sorumlusuna da hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve dosyam bu nedenle gereksiz yere bekletiliyor. Ben tüm yükümlülüklerimi yerine getirip gerekli evrakları teslim etmiş olmama rağmen sürecin bu kadar uzaması hem mağduriyetimi artırıyor hem de aracımdan mahrum kalmama neden oluyor.
Quick Sigorta a.Ş.’nin 2026101097778 numaralı hasar dosyamı acilen sonuçlandırmasını, sovtaj bedeli düşülmüş pert bedeli olan 149.000 TL’nin gecikmeksizin tarafıma ödenmesini ve dosya sürecindeki ihmalle ilgili tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını istiyorum.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Sayın İsmail T., Tarafımıza iletilen başvurunuz değerlendirmeye alınmış olup, yapılan inceleme sonucunda GSM bilginiz üzerinden tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi














