Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Quick Sigorta'nın Pert Araç Tazminatını Ödememesi

profile
28 Ocak 15:53
527

2 Ocak 2026 tarihinde Kayseri ili Melikgazi ilçesi Mimarsinan Köprüsü üzerinde aracımızla zincirleme bir trafik kazasına karıştık. Karşı tarafın sigortası Quick Sigorta olmasına rağmen, süreç boyunca tarafımıza hiçbir şekilde etkili bir destek verilmedi. Polis tutanağında aracım pert olarak belirtilmesine rağmen, Quick Sigorta aracın bedelini tamamen ödememekte ve mağduriyetimize neden olmaktadır.

Kaza sonrasında Quick Sigorta’yı telefonla defalarca kez aradık. Telefona çıkan görevliler sadece dosyada bizim de görebildiğimiz temel bilgileri tekrar etmekle yetiniyor, konuyu yetkililere iletmediklerini belirtiyorlar. Eksper ile doğrudan iletişim kurabilmemiz için bir numara paylaşmıyorlar, mail adresi veriyorlar ancak gönderdiğimiz maillere de herhangi bir dönüş yapılmıyor. Bu nedenle süreç ilerlemiyor ve aracımızla ilgili net bir sonuca ulaşamıyoruz.

Bu kazadan dolayı şu an için net 700.000 TL civarında bir maddi kaybım oluşmuş durumda. Polis tutanağında pert olduğu belirtilen aracımın bedelinin, poliçe ve yasal mevzuat çerçevesinde eksiksiz ve ivedi şekilde tarafıma ödenmesini, dosyamın acilen sonuçlandırılmasını ve tarafıma resmi ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin Quick Sigorta tarafından en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

28 Ocak 22:10 (Şikayetten 6 saat sonra)

Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

29 Ocak 19:51
Ayşe
Ayşe
29 Ocak 20:35

Mutabakat bize değil servise gelmiş olup quick sigortanın bizim için belirlediği %25 lik kusura itiraz ettik ama hiçbir dönüş olmadı. Maillerimiz cevap bulmadı. Aracımızın arkasından çarpan servis 1 dakika bile olmadan çarpmıştır. Sigortanın kusur olarak gördüğü bu durumu bir türlü anlatıp iletemedik. Karşımızda muhatap bulamadık. İlgili sigorta sadece bizleri oyalamaktadır. İki küçük çocuğum vardır tek araç olduğu için hastaneye bile götürmeye sıkıntı yaşıyorum. Araç kiralama fiyatları çok pahalı olduğundan aracım için hızlı bir çözüm istiyorum.

06 Şubat 11:52
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Quick Sigorta’nın Pert Ödemesinde Uzun Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

profile
27 Ocak 12:18
460
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Açık Kusura Rağmen Quick Sigorta’dan Pert Hasar Ödemesi Alamıyorum

profile
12 Aralık 2025 14:28
3.405
acik-kusura-ragmen-quick-sigortadan-pert-hasar-odemesi-alamiyorum-2.jpg
acik-kusura-ragmen-quick-sigortadan-pert-hasar-odemesi-alamiyorum-1.jpg

Sigorta Ödemesinin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Yanıt

profile
10 Kasım 2025 12:26
542
Benzer Şikayet Yaz