Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sigorta Ödemesinin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Yanıt

profile
10 Kasım 2025 12:26
560

07.09.2025 tarihinde Kayseri Melikgazi’de yaşadığım trafik kazası sonrası Quick Sigorta’ya başvurdum (Dosya No: 2025101118636). Kendi aracım için sanayide 72.000 TL ödeme yaptım ve bu masrafın kanunen %25’inin Quick Sigorta tarafından karşılanması gerekiyor. Poliçem hâlâ geçerli ve karşı tarafın sigorta şirketi de kendi payına düşeni ödeyecek.

Ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat her seferinde “Dosyanıza bakan kişi şu anda yok, size dönüş yapacağız” gibi geçiştirici yanıtlar aldım. WhatsApp üzerinden de aynı şekilde net bir açıklama yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Sanayiye ödediğim 72.000 TL’nin kanunen karşılanması gereken %25’lik kısmının bir an önce tarafıma ödenmesini ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.

10 Kasım 2025 21:04 (Şikayetten 8 saat sonra)

Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

11 Kasım 2025 22:28

Başvurunuza ilişkin konu dosyada tramer ekibi kusur görüşüne göre ödeme yapılmıştır. Ek ödeme yapılmayacaktır. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
27 Eylül 2025 16:11
866
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Haklı Kazada 2,5 Aydır Ödeme Yapılmıyor, Mağduriyetim Artıyor

profile
25 Ağustos 2025 13:13
1.989
5
Yasin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
11 Eylül 2025 12:30
534
"Öncelikle Şikayetvar personellerine çok teşekkür ederim çalışmalarında başarılar dilerim… Quick Sigorta ve ekibine de teşekkür ederim… sorunumuz çözüldü fakat mağduriyet yaşadığım olayda dosya sorumlusunun dan hiç memnun kalmadık yazdığımız maillere, sorun çözülmesine rağmen cevap gelmedi sizden ricamız biz vatandaş olarak sorun yaşadığımızda sorularımıza cevap verecek mağduriyetimizi giderecek personeller İlhiniz için teşekkürler"

Kaza Sonrası Tazminat Ödemesi Gecikiyor, Mağduriyetim Artıyor

profile
07 Kasım 2025 10:38
1.387
1
Resul sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Ağustos 2025 15:01
614

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz