Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Quick Sigorta’dan Pert Bedel Bilgilendirmesi Ve Ödeme İçin Uzun Bekleyiş

profile
23 Ocak 19:11
583

29.11.2025 tarihinde Erzurum ilinde 06 ar 5643 plakalı aracımla kaza yaptım ve aracım pert oldu. Pert bedelimin karşılanması için gerekli tüm evrakları eksiksiz şekilde Quick Sigorta’ya ilettim. Hasar süreciyle ilgili eksper şirketiyle de sürekli olarak görüşmeler yaptım.

Tüm bunlara rağmen kazadan bu yana Quick Sigorta’da dosya sorumlumla hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda dosya sorumlusu ile görüşemeyeceğim, sadece mail atabileceğim söyleniyor. Attığım maillere ise hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Müşteri hizmetleri, konuyla ilgili tüm sorumluluğu eksper şirketine yönlendiriyor. Ancak eksper şirketi, gerekli raporları Quick Sigorta’ya mail yoluyla ilettiklerini, buna rağmen kendilerine de geri dönüş yapılmadığını ifade ediyor.

Kasko pert bedelim 07.01.2026 tarihinde belirlenmiş olmasına rağmen bana herhangi bir bilgilendirme araması yapılmadı. Ben aradığımda da dosya numaram olan 2025100001522 üzerinden pert bedelimin ne kadar olduğunu dahi öğrenemiyorum. Sadece bilgi almak için bile yaklaşık iki aydır bekliyorum ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur ediliyorum.

Pert bedelimin ne kadar olduğunun tarafıma ivedilikle bildirilmesini, ödememin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

24 Ocak 23:09 (Şikayetten 1 gün sonra)

Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

Selim
Selim
02 Şubat 14:04

Tarafınıza dönüş yapılacak demenize rağmen günlerdir dönüş yapılmadı. Beni arması gereken Sovtaj şirketinin bilgilerini agirhasar.quicksigorta.com adresinden yazılı olarak talep ettim ama mailimi de günlerdir dönüş olmuyor. En kısa sürede beni araması gereken sovtaj şirketinin isim ve numara bilgilerini sizden talep ediyorum

04 Şubat 21:00
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Pert Bedelimin Ödenmesi Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunları

profile
26 Ağustos 2025 12:41
2.960
1
Eyüp sonuçtan hiç memnun değil

Quick Sigorta İletişimsizliğiyle 70 Gündür Pert Dosyam Sonuçlanmıyor

profile
11 Aralık 2025 11:20
2.503

Quick Sigorta’nın 215.000 TL Pert Ödemesindeki Gecikme Ve Mağduriyetim

profile
02 Ocak 20:01
706
Benzer Şikayet Yaz