to read complaints and reviews, or file yours.Quick Sigorta’dan Pert Bedel Bilgilendirmesi Ve Ödeme İçin Uzun Bekleyiş
29.11.2025 tarihinde Erzurum ilinde 06 ar 5643 plakalı aracımla kaza yaptım ve aracım pert oldu. Pert bedelimin karşılanması için gerekli tüm evrakları eksiksiz şekilde Quick Sigorta’ya ilettim. Hasar süreciyle ilgili eksper şirketiyle de sürekli olarak görüşmeler yaptım.
Tüm bunlara rağmen kazadan bu yana Quick Sigorta’da dosya sorumlumla hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda dosya sorumlusu ile görüşemeyeceğim, sadece mail atabileceğim söyleniyor. Attığım maillere ise hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Müşteri hizmetleri, konuyla ilgili tüm sorumluluğu eksper şirketine yönlendiriyor. Ancak eksper şirketi, gerekli raporları Quick Sigorta’ya mail yoluyla ilettiklerini, buna rağmen kendilerine de geri dönüş yapılmadığını ifade ediyor.
Kasko pert bedelim 07.01.2026 tarihinde belirlenmiş olmasına rağmen bana herhangi bir bilgilendirme araması yapılmadı. Ben aradığımda da dosya numaram olan 2025100001522 üzerinden pert bedelimin ne kadar olduğunu dahi öğrenemiyorum. Sadece bilgi almak için bile yaklaşık iki aydır bekliyorum ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur ediliyorum.
Pert bedelimin ne kadar olduğunun tarafıma ivedilikle bildirilmesini, ödememin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Tarafınıza dönüş yapılacak demenize rağmen günlerdir dönüş yapılmadı. Beni arması gereken Sovtaj şirketinin bilgilerini agirhasar.quicksigorta.com adresinden yazılı olarak talep ettim ama mailimi de günlerdir dönüş olmuyor. En kısa sürede beni araması gereken sovtaj şirketinin isim ve numara bilgilerini sizden talep ediyorum
Dosyada kaza tutanakları eksik olup, başvuru sahibinden talep edilmiştir. Eksperin başvuru sahibi ile yaptığı görüşmede, evrakları yarın savcılıktan temin edeceğini bildirdiği öğrenilmiştir. Evrakların tarafımıza ulaşmasının ardından sürece devam edilecektir. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
