Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Quick Sigorta'dan Yetkisiz 22.196,79 TL İşlem: İptal Ve Açıklama Talebi

Quick Sigorta'dan Yetkisiz 22.196,79 TL İşlem: İptal Ve Açıklama Talebi
profile
13 Ocak 20:00
546

13.01.2026 tarihinde saat 15:01’de QNB bankasına ait, sonu 2299 ile biten kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Quick Sigorta üzerinden şifresiz bir şekilde 22.196,79 TL tutarında işlem yapılmıştır. Kart bilgilerime nasıl ulaşıldığını bilmiyorum ve bu işlem tamamen iznim dışındadır.

Durumu fark eder etmez bankamı arayarak kartımın iptalini sağladım ancak söz konusu hareket hala bekleyen işlem olarak görünmektedir. İşlem henüz muhasebeleşmediği için bankam üzerinden resmi itiraz kaydı da oluşturamıyorum ve 24–48 saat beklemem gerektiği söyleniyor.

Quick Sigorta müşteri hizmetlerini aradığımda, durumu mail ile iletmem gerektiği ifade edildi. Bunun üzerine m**@quicksigorta.com adresine detayları anlattığım bir mail gönderdim fakat şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Bursa’da ikamet etmekteyim ve bu işlem kartımdan tek seferlik olarak çekilmiştir. Bu işlemin ivedilikle iptal edilmesini, kartım üzerinden herhangi bir tahsilat yapılmamasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

quick-sigortadan-yetkisiz-2219679-tl-islem-iptal-ve-aciklama-talebi-1.jpg
13 Ocak 22:21 (Şikayetten 2 saat sonra)

Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

15 Ocak 21:59
Merve
Merve
15 Ocak 22:09

İşlem provizyondan çıkıp muhasebeleştiği gibi bugün 15.01.2026 09:00'da bankamı arayıp itirazda bulundum. İtiraz tarafınıza ulaştığı an ivedilikle işlemin iptalini gerçekleştirmenizi bekliyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Hesabımdan Para Çekildi Ve Sorunum Çözülmedi

profile
20 Ekim 2025 13:40
1.193
1
Kasım sonuçtan hiç memnun değil

Seyahat Poliçesi İptalinde Geciken İade Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
13 Ağustos 2025 16:06
931

Quick Sigorta'dan Geri Dönüş Yokluğu Ve Ödeme İptali

profile
05 Ocak 13:33
274
Benzer Şikayet Yaz