to read complaints and reviews, or file yours.Seyahat Poliçesi İptalinde Geciken İade Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Quick Sigorta’dan acente kanalıyla yaptırdığım seyahat poliçelerinin iptalini yaklaşık 1 ay önce talep ettim. İlgili poliçelerim şunlardır: 100000380334899, 100000380363023, 100000378934049, 100000379905110, 100000378919472, 100000378917991, 100000378857745, 100000378725442, 100000378718131, 100000378715993, 100000378656470, 100000378643349, 100000378629817, 100000378566173. Toplamda yaklaşık 15.000 TL civarında bir ücret iadesi beklemekteyim.
İptal ve iade talebim için hem acente hem de Quick Sigorta müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak tarafıma herhangi bir gerekçe sunulmadan iade işlemlerim sonuçlandırılmadı. Üstelik müşteri hizmetlerinden aldığım yanıtlar da çözüm odaklı değildi ve yardımcı olunmadı.
İptal edilen poliçelerime ait ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Zorunlu Seyahat Sağlık Poliçeleri vize başvurusunda kullanılmakta olup, onaylanmış poliçenin gerekçeli iptal edilebilmesi için vize reddi evrakı gerekmektedir. Seyahatin iptal edilmesi ya da tarihlerinin değişmesi halinde ise, iptal işlemi için tarafımıza belge gönderilmesi halinde iptal işlemi yapılabilmektedir. Şikayete konu poliçelerin 7 adeti muhtelif tarihlerde iptal edilerek primin tahsil edildiği karta sistem tarafından gönderilmiştir. 100000378919472, 100000378725442, 100000378715993, 100000378656470, 100000378643349, 100000378629817, 100000378566173 no.lu poliçelerin iptal işlemi için acentenizden evrak beklenmektedir. Evrakın tarafımıza iletilmesi halinde işleme alınabilecektir. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Merhaba; Acenteye iptal için talep edilen evrak iletildi ancak bazılarını iptal edip bazı poliçeleri iptal etmediler. Haftada bir poliçe iptali yapılıyor. Tüm poliçelerin iptal nedeni aynı organizasyon iptal edildi. Bazılarını iptal olup bazılarının halen olmaması şaşırtıcı. Acenteniz ile iletişime geçip tüm poliçelerin iptalini ve ücret iadesi için desteklerinizi rica ederiz.
Merhaba, Şikayetimiz henüz çözüme kavuşmadı. Hala mağdur durumdayız. Lütfen desteklerinizi rica ederim.
Merhaba, Şikayetimiz henüz çözüme kavuşmadı. Hala mağdur durumdayız. Lütfen desteklerinizi rica ederim.
Merhaba, Şikayetimiz henüz çözüme kavuşmadı. Hala mağdur durumdayız. Lütfen desteklerinizi rica ederim.
