Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onayım Olmadan Hesabımdan Para Çekildi Ve Sorunum Çözülmedi

20 Ekim 13:40
829

20 Ekim 2025 tarihinde, Quick Sigorta’dan hiçbir hayat sigortası poliçesi yaptırmamış olmama rağmen, QNB Finansbank CardFinans hesabımdan 21.496,32 TL tutarında bir para çekilmiştir. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma herhangi bir onay mesajı gelmemiştir ve Quick Sigorta ile hiçbir sözleşmem veya onayım bulunmamaktadır.

Durumu fark ettiğimde Quick Sigorta müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve işlemin tarafımdan yapılmadığını, herhangi bir onay vermediğimi ve firmayla hiçbir sözleşmemin olmadığını belirttim. İşlemin iptal edilmesini ve paramın iadesini talep ettim. Ancak bana sadece “bankanız ile iletişime geçin, bizim tarafımızdan kayıt oluşturuldu” denilerek yardımcı olunmadı. Hiçbir sonuç alamadım, sadece mail adresim ve telefon numaram alındı.

Quick Sigorta’dan, bilgim ve onayım dışında yapılan bu işlemin derhal iptal edilmesini ve hesabımdan çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

20 Ekim 21:18 (Şikayetten 7 saat sonra)

Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

21 Ekim 20:58
Seda
22 Ekim 14:16

21.10.2025 tarihinde tarafıma dönüş yapıldı ve kart numaram istendi kontrolleri sağlamak ve mağduriyetinizi gidermek için denildi daha sonrasında 21.10.2025 tarihinde yine bilgim dışında tarafınızdan para çekilmeye çalışıldı. Sorunları çözme kapasitesizliğinize hayran kaldım.

23 Ekim 21:10
23 Ekim 23:12
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kasım sonuçtan hiç memnun değil

Seyahat Poliçesi İptalinde Geciken İade Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

13 Ağustos 16:06
859

Quik Sigorta'dan Geciken Ödeme Ve İlgisizlik Mağduriyeti

09 Ekim 12:25
711
1
Duran sonuçtan hiç memnun değil

28 Aralık 2023 11:28
1.308

Hayat Sigortası İptal Talebimde Gecikme Ve Belirsizlik Yaşıyorum

11 Eylül 18:50
852
Benzer Şikayet Yaz