Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onayım Olmadan Hesabımdan Para Çekildi Ve Sorunum Çözülmedi

profile
20 Ekim 2025 13:40
1.206

20 Ekim 2025 tarihinde, Quick Sigorta’dan hiçbir hayat sigortası poliçesi yaptırmamış olmama rağmen, QNB Finansbank CardFinans hesabımdan 21.496,32 TL tutarında bir para çekilmiştir. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma herhangi bir onay mesajı gelmemiştir ve Quick Sigorta ile hiçbir sözleşmem veya onayım bulunmamaktadır.

Durumu fark ettiğimde Quick Sigorta müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve işlemin tarafımdan yapılmadığını, herhangi bir onay vermediğimi ve firmayla hiçbir sözleşmemin olmadığını belirttim. İşlemin iptal edilmesini ve paramın iadesini talep ettim. Ancak bana sadece “bankanız ile iletişime geçin, bizim tarafımızdan kayıt oluşturuldu” denilerek yardımcı olunmadı. Hiçbir sonuç alamadım, sadece mail adresim ve telefon numaram alındı.

Quick Sigorta’dan, bilgim ve onayım dışında yapılan bu işlemin derhal iptal edilmesini ve hesabımdan çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

20 Ekim 2025 21:18 (Şikayetten 7 saat sonra)

Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

21 Ekim 2025 20:58

Başvurunuza ilişkin yetkili birimimiz tarafından e-posta ile bilgilendirme yapılmıştır. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

Seda
Seda
22 Ekim 2025 14:16

21.10.2025 tarihinde tarafıma dönüş yapıldı ve kart numaram istendi kontrolleri sağlamak ve mağduriyetinizi gidermek için denildi daha sonrasında 21.10.2025 tarihinde yine bilgim dışında tarafınızdan para çekilmeye çalışıldı. Sorunları çözme kapasitesizliğinize hayran kaldım.

23 Ekim 2025 21:10

Başvurunuza ilişkin yetkili birimimiz tarafından e-posta ile bilgilendirme yapılmıştır. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

23 Ekim 2025 23:12

Başvurunuza ilişkin yetkili birimimiz tarafından e-posta ile bilgilendirme yapılmıştır. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kasım sonuçtan hiç memnun değil

Seyahat Poliçesi İptalinde Geciken İade Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
13 Ağustos 2025 16:06
931

Quik Sigorta'dan Geciken Ödeme Ve İlgisizlik Mağduriyeti

profile
09 Ekim 2025 12:25
777
5
Mesut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
10 Eylül 2025 14:17
726
"Şikayetvar kaydımın üzerine hızlı çözüm sağlandı, teşekkür ederim. Keşke kendi direkt kanallarından kurulan temas üzerine de aynı hızda destek verebilselerdi."
1
Koray sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Aralık 2023 11:28
1.425

Hayat Sigortası İptal Talebimde Gecikme Ve Belirsizlik Yaşıyorum

profile
11 Eylül 2025 18:50
1.077
Benzer Şikayet Yaz