Quick Sigorta’dan Pert Mutabakatı İçin Uzayan Bekleme Ve İletişimsizlik
Quick Sigorta nezdinde kasko poliçem kapsamında işlem gören Peugeot Partner Van aracım için pert süreci başlatıldı, pert mutabakatındaki fiyata itiraz ettim ve yaklaşık 20 gündür yeni mutabakatın sağlanmasını bekliyorum. Buna rağmen hâlâ herhangi bir net rakam ve sonuçlandırma yapılmadı.
Bu süreçte Quick Sigorta ile yaklaşık 5 kez görüştüm, her seferinde dosya sorumlusuna iletildiği ve dönüş yapılacağı söylendi ancak somut bir adım atılmadı, yeni mutabakatla ilgili tarafıma net bir bilgi verilmedi.
Uzayan bu pert sürecinin ve yeni mutabakat çalışmasının bir an önce sonuçlandırılmasını, tarafıma güncel ve net pert mutabakatının ivedilikle bildirilmesini talep ediyorum.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi













Sonucu hala çözülmüş değil attığım maillere üç gün sonra cevap veriyorlar merak içerisinde ne yapacaklarını bekliyorum