to read complaints and reviews, or file yours.Kasko Pert Teklifinin Piyasa Değerinin Altında Olması Ve Geri Dönüşsüz İletişim
Quick Sigorta üzerinden yaptırdığımız kasko poliçesi kapsamında hasar sonrası aracımız Fiat Egea 2023 model için pert kararı verileceği ve bize 835.000 TL ödeme teklif edildiği söylendi. Ancak aynı model ve özelliklerdeki araçların emsal ilanlarına baktığımızda piyasa değerinin yaklaşık 1.000.000 TL civarında olduğunu gördük.
Bu nedenle, talep edilen evraklarla birlikte emsal ilanları da ekleyerek teklife itiraz ettik. Fakat itirazımızın üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ne gönderdiğim maillere cevap alabiliyorum ne de telefonla dosya temsilcisine ulaşabiliyorum. Aramalarıma rağmen dosya temsilcisine bağlanamıyor, herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Süreçte gösterilen ilgisizlik ve teklif edilen tutarın piyasa değerinin oldukça altında kalması bizi ciddi anlamda mağdur ediyor.
Aracımızın piyasa koşullarına uygun şekilde yeniden değerlendirilmesini ve 34 gme 248 plakalı aracımıza ait pert dosyamızla ilgili tarafıma ivedi olarak dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Quick Sigorta tarafından kaskolu olan Fiat Egea aracımız 12 Ocak 2026 tarihinde meydana gelen kaza sonrası pert oldu. Ancak aradan geçen yaklaşık iki aylık süreye rağmen pert bedeli olan 228.000 TL tarafımıza hâlâ ödenmedi.
Mevcut ekonomik koşullarda bu kadar uzun sürede ödeme yapılmaması ciddi bir maddi kayba sebep oluyor. Çağrı merkezi ile defalarca görüşmemize rağmen net bir tarih veya açıklama alamadık, sadece arabulucu evraklarının beklendiği söylendi ve süreç sürekli oyalanıyormuş gibi hissettiriyor.
Quick Sigorta’nın bu ilgisiz ve sürüncemede bırakan tutumundan son derece rahatsızım. Pert bedeli olan 228.000 TL’nin daha fazla gecikmeden, derhal tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Başvurunuza ilişkin konu dosya arabulucu sürecindedir. Sürecin hızlandırılması hususunda yetkili birime bilgi iletilmiştir. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Başvurunuza ilişkin konu dosya 03.03.2026 tarihinde sonuçlandırılmıştır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
