Quick Sigorta’dan Ödeme Alınamıyor, Açık Tarih Talep Ediliyor
05.07.2026 tarihinde talihsiz bir kaza sonucu 46 adg 913 plakalı, genişletilmiş kasko sigortalı aracım için Quick Sigorta üzerinden hasar dosyam açıldı ve aracım perte ayrıldı. 22.07.2026 tarihinde aracım e-sovtaj firması üzerinden ihaleye çıkarılarak teklif usulü satıldı, plaka ve evrak işlemlerim de 31.07.2026 tarihinde tamamen sonuçlandı.
Aracın rayiç bedeli 1.452.050,00 TL’dir. Bu süreç sonunda 879.400,00 TL sovtaj bedeli, 572.650,00 TL ise Quick Sigorta tarafından ödenmesi gereken tutar olarak belirlendi. Ancak bugün itibarıyla ne Quick Sigorta’dan ne de e-sovtaj firmasından tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Quick Sigorta ile defalarca iletişime geçtiğimde her seferinde sadece “iki hafta beklemeniz gerekiyor” şeklinde bir yanıt alıyorum. Bu sürenin yasal dayanağını sorduğumda ise herhangi yazılı bir prosedür olmadığını, sürecin bu şekilde ilerlediğini ifade ediyorlar. Evrak ve plaka işlemlerim 31.07.2026’da tamamlanmış olmasına rağmen yaklaşık bir aydır mağdur durumda bırakılıyorum ve net bir ödeme tarihi tarafıma verilmemektedir.
Hasar dosyamın ve sovtaj sonrası kalan bedelin ivedilikle tarafıma ödenmesini, ödemenin hangi tarihte yapılacağına ilişkin açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi














