to read complaints and reviews, or file yours.Quick Sigorta'dan 750 TL Hasar İçin Yanlış Ağır Hasarlı Tramer Kaydı Düzeltme Talebi
2009 model Hyundai Accent marka aracım için Quick Sigorta üzerinden 21.05.2021 tarihinde Tramer sistemine 750 TL tutarında bir hasar kaydı girilmiş olmasına rağmen, bu kayıt “ağır hasarlı” olarak işlenmiş görünmektedir. 750 TL gibi düşük bir hasara rağmen aracımın ağır hasarlı olarak görünmesi tamamen hatalı bir kayıt olduğunu göstermektedir.
Bu durumun düzeltilmesi için Quick Sigorta’ya dilekçe ile başvurdum; ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş ya da çözüm üretilmedi. Hatalı ağır hasarlı kaydı nedeniyle aracım piyasa değerinin altında alıcı buluyor ve aracımın değeri ciddi şekilde düşüyor.
Aracımın Tramer kaydındaki “ağır hasarlı” ibaresinin gerçek hasar tutarını yansıtacak şekilde düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Ne zaman çözülecek
Konuyla ilgili talebiniz yetkili birime iletilmiş olup "İlgili birimimize bilgi verildi,kayıt güncellenerek SBM‘ye (Sigorta Bilgi Merkezi) yeniden, pert kaydı hayır olarak gönderim sağlanacaktır. En geç Cuma gününe kadar, SBM sistemine yansıyacağı öngörülmektedir." bilgisi paylaşılmıştır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Merhaba yetkili bana geri dönüş yapılmadı
Sistemsel hatadan dolayı güncelleme sisteme yansımamıştır. Konuyla ilgili tekrar kayıt oluşturuldu, en kısa süre içerisinde revize sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Halen daha bilgilendirme yapılmadı.
Güncelleme işlemi için talep açıldığı bilgisi iletilmiştir. Cuma gününe kadar işlemin revize edilmesi beklenmektedir. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
