Quick Sigorta’da Uzayan Eksper Süreci Ve Onarım Gecikmesi

Quick Sigorta’da 2025111025715 dosya numaralı aracın sahibiyim. Aracım 26.12.2025 tarihinde kazaya karıştı ve o tarihten bu yana ciddi şekilde mağdur durumdayım.

Kaza sonrası eksper süreci çok uzadı, tarafıma önerilen meblağı kabul etmedim ve 10.02.2026 tarihinde açıkça onarım talep ettiğimi bildirdim. Buna rağmen halen herhangi bir dönüş yapılmadı, onarımla ilgili net bir süreç işletilmedi. Aracım Bodrum Kutay Renault servisinde bekliyor ve bu bekleme süreci her geçen gün uzuyor.

Soytaj merkezini aradığımda sigortadan cevap gelmediği söyleniyor, sigortayı aradığımda eksper beklendiği ifade ediliyor, eksperi aradığımda ise artık telefonlarıma cevap alamıyorum. Kurumlar arasında sürekli yönlendirilip oyalandığımı düşünüyorum ve hiçbir net bilgi alamıyorum.

Aracımın bir an önce onarıma alınarak onarımının tamamlanmasını ve tarafıma teslim edilmesini, ayrıca bu uzun süreç nedeniyle yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak acil şekilde bilgilendirme yapılmasını ve gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.