Quick Sigorta’da Ödeme Gerçekleşmemesi Ve Araç Teslimi İçin Süreç Uzatılması

Quick Sigorta’da trafik sigortama bağlı 2025101164865-1 numaralı hasar dosyam için tarafıma yazılı olarak ödeme girişi yapıldığı bilgisi verildi. Ancak 17.12.2025 tarihinden bu yana sigorta sisteminde dosyama ait herhangi bir ödeme, provizyon ya da ödeme talimatı kaydı bulunmamaktadır. Poliçe numaram 100000327512796’dır.

Defalarca talep etmeme rağmen ödemenin tarihi, tutarı ve dekontu ya da referans numarası tarafıma sunulmamıştır, çünkü fiilen yapılmış bir ödeme yoktur. Buna rağmen ödeme yapılmış gibi gösterilerek asılsız beyanlarla oyalanıyor, onarımı tamamlanan aracım ise gerçekte var olmayan bu ödeme gerekçe gösterilerek tarafıma teslim edilmiyor.

Ayrıca inceleme süresi dolmuş olmasına rağmen “çoklu kaza” ve “proporsiyon bekleniyor” gibi beni bağlamayan gerekçelerle süreç bilinçli olarak uzatılmaktadır. Ben üçüncü kişilerin dosyalarını veya şirket içi süreçlerinizi beklemek zorunda değilim. Bu durum, yanıltıcı bilgilendirme, kötü niyetli oyalama ve sigortacılık mevzuatına aykırı bir uygulama niteliği taşımaktadır.

Quick Sigorta’dan, hasar dosyama ilişkin ödemenin derhal ve eksiksiz olarak yapılmasını, ödemenin dekontu ve detaylarının tarafıma yazılı şekilde iletilmesini ve aracımın daha fazla gecikmeden teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Sigorta Tahkim Komisyonu, seddk ve yargı mercileri nezdinde yasal süreç başlatacağımı ve bu platformdaki paylaşımlarımı da delil olarak kullanacağımı bildiririm.