Quick Sigorta’da Ehliyet Süresi Dolduğu Gerekçesiyle Kasko Hasarım Reddedildi

Quick Sigorta’da bulunan kasko poliçem kapsamında yaşadığım bir sorun nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Kusurlu olduğum bir trafik kazası geçirdim ve aracımda yaklaşık 60.000 TL civarında maddi hasar oluştu. Bu hasarın Quick kasko poliçem tarafından karşılanacağını düşünürken, hasar dosyamın reddedildiğini öğrendim.

06.02.2023 tarihinde meydana gelen Hatay depreminde kimlik ve ehliyetimi kaybettim. 10.02.2023 tarihinde hem kimlik hem ehliyet için başvuruda bulundum, ehliyet bilgilerim yeni kimliğime işlendi. E-devlet üzerinde kimliğimin bitiş tarihi 2033 olarak görünmekte ve ehliyetin bitiş süresine ilişkin ayrı bir bilgi yer almamaktadır. Bu nedenle, hayatın olağan akışı içinde ehliyetimle ilgili bitiş süresini ayrıca takip edebilecek durumda değildim. 1985 yılından beri ehliyet sahibiyim ve 40 senedir aktif olarak araç kullanıyorum.

12.05.2026 tarihli kazaya ilişkin açılan hasar dosyam, ehliyetimin süresinin 2 ay önce bittiği gerekçesiyle reddedildi. Depremzede bir vatandaş olarak zaten pek çok zorluk yaşarken, 40 senedir araç kullanmaya ehil olduğum gerçeği göz ardı edilerek hasar dosyamın reddedilmesini kabul etmekte zorlanıyorum. Üstelik kimlik ve ehliyet süreçlerim deprem sonrasında resmi kanallar üzerinden yürütülmüş olup, e-devlet üzerinde de ehliyet bitiş süresine ilişkin açık bir uyarı ya da bilgiye rastlamadım.

Quick Sigorta nezdinde kasko poliçe numaram 100000515517067, söz konusu kazaya ilişkin hasar dosya numaram ise 2026111015645-0’dır. Sürecin tekrar gözden geçirilmesini, içinde bulunduğum depremzede durumu da dikkate alınarak poliçemin bu hasar özelinde aktif hale getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde tahkim yoluna başvurmak zorunda kalacağımı bilgilerinize sunarım.