to read complaints and reviews, or file yours.Quick Sigorta Pert Dosyam Haftalardır Sonuçlandırılmıyor, Mağduriyetim Artıyor
23.07.2025 tarihinde bir trafik kazası geçirdim. Karşı taraf kusurlu olduğu için hasar dosyam kusurlu aracın sigortası olan Quick Sigorta üzerinden açıldı. Aracımın motoru pert oldu ve araç o tarihten bu yana Konya’daki serviste pert halde bekliyor.
Eksper raporunun Quick Sigorta’ya iletildiği bilgisi verildi, ardından pert kararı çıkmasına rağmen hasar dosyam hâlâ “incelemede” denilerek sonuçlandırılmıyor. 5–6 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde dosya sorumlusuna mail atıldığı ve en geç 3 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak somut bir ilerleme, net bir ödeme bilgisi tarafıma ulaşmadı.
Uzun süredir aracımı kullanamıyor olmama ve tüm bu mağduriyete rağmen hasar dosyamın gereksiz şekilde bekletildiğini düşünüyorum. 2025101093369 numaralı hasar dosyam için pert kararı doğrultusunda gerekli ödemenin bir an önce yapılarak sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Yapılan incelemelerde konu araca onarım onayı verilmiştir. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Tüm müşterilerini mağdur eden bir firma sadece ben mağdurum sanıyordum