Pert Bedelinin Ödenmemesi Ve Dosya Sonuçsuzluğu

Karıştığım trafik kazasında, tutanak ve kayıtlar doğrultusunda kusur oranı karşı tarafa %100 verildi. Karşı tarafın trafik sigortası Quick Sigorta üzerinden olduğu için hasar dosyam bu şirket tarafından yürütüldü. 31.10.2025 tarihinde eksper firması hasar dosyasını kapatıp aracımı perte ayırdı; ancak ben kazada %100 haklı olmama rağmen pert bedeli tarafıma ödenmedi.

İstanbul Avcılar’da ikamet ediyorum ve 2025101103749 numaralı dosya için bu süreçte Quick Sigorta müşteri hizmetlerini yaklaşık 30 kez telefonla aradım, 10’a yakın şikayet talebi oluşturdum. Buna rağmen dosyamla ilgili net bir sonuç, gerekçe veya ödeme bilgisi tarafıma iletilmedi.

Trafik sigorta poliçelerinin 300.000 TL’ye kadar ödeme yaptığı bilgisini edindim. Karşı tarafın Quick Sigorta poliçesi kapsamında hasarımın bu tutara kadar karşılanması gerektiğini düşünüyorum. Aracım perte ayrıldığı için 300.000 TL pert bedelinin karşı tarafın poliçesi kapsamında tarafıma ivedilikle ödenmesini ve dosyamın artık sonuçlandırılmasını talep ediyorum.