to read complaints and reviews, or file yours.Quick Sigorta Küçük Kazalar Sonrası Kasko İptali Ve Yüksek Fiyat Mağduriyeti
07/01/2025 tarihinde 100000*** poliçe numarasıyla Toyota Auris marka aracım için Quick Sigorta’dan kasko yaptırdım. 9 ay içinde iki küçük kaza geçirdim. İlk kazada %75 oranında haklıydım ve aracımı şirketin anlaşmalı kaportacısında boyasız göçük düzeltme yöntemiyle yaklaşık 42.000 TL’ye yaptırdım. Bu tutarın %75’ini karşı tarafın sigortasından şirketin tahsil edeceği söylendi, bana yaklaşık 11.000 TL masraf kaldı. İkinci kazada ise yine şirketin anlaşmalı servisinde yaklaşık 12.000 TL’lik bir onarım yaptırdım. Her iki kazada da özellikle yetkili servise gitmeyip daha fazla masraf çıkmasın diye anlaşmalı servisi tercih ettim.
Ancak kaskomun bitimine 2 ay kala, 04/11/2025 tarihinde Quick Sigorta poliçeme ağır maddeler girildiğini öne sürerek poliçemi tamamen iptal etti. Bölge müdürüyle görüştüğümde, küçük de olsa iki kaza yapıldığında poliçenin iptal edilebileceğini söyledi. Poliçenin iptal edilmesi kadar, sisteme "ağır maddeler" girilmesi ve bu nedenle diğer sigorta şirketlerinden 4 kat fazla fiyat teklifi almam mağduriyetimi daha da artırdı.
Benim talebim, Quick Sigorta’nın sisteme girdiği olumsuz izlenimin düzeltilmesi ve başka sigorta şirketlerinden normal fiyatlarla poliçe alabilmemin sağlanmasıdır. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Not: Plaka bilgim sadece şirket tarafından görüntülenebilir şekilde paylaşılmıştır.
Başvuru sahibinin aşağıda detay bilgileri yer alan bir police dönemi içerisinde, her bir kazada resmi tutanaklara göre %100 kusurlu olduğu ve hasarlarının toplamının poliçe priminin çok üzerine ulaşan iki adet hasar ının meydana geldiği görülmüştür. Bu durum, sigortacılık tekniği açısından öngörülmeyen ve kabul edilen risk düzeyinin çok üzerinde bir ağırlaşma oluşmuştur. Kara Araçları Kasko Sigortası Genel Şartları’nın “b. 4. Hasar ve Tazminatın Sonuçları” maddeleri uyarınca, sigorta sözleşmesi devam ederken rizikonun önemli ölçüde artması halinde sigortacının sözleşmeyi tek taraflı olarak feshetme hakkı bulunmaktadır. Sigortalının bir poliçe döneminde tamamı kendi kusurundan kaynaklanan birden fazla hasarlara sebebiyet vermesi risk seviyesini başlangıçta kabul edilen durumun dışına taşırmış, sözleşmenin devamını sigortacı açısından teknik ve hukuki olarak sürdürülemez hale getirmiştir. Bu kapsamda şirketimiz tarafından gerçekleştirilen poliçe fesih işlemi, Kasko Sigortası Genel Şartları’na uygun olarak yapılmış olup, tüm hasarlarda sigortalının %100 kusurlu olduğu resmi kayıtlarla sabittir. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Lütfen yanlış bilgilendirme yapmayın her iki kazada da %100 kusurlu olduğumu söylemişsiniz, 1. Kaza tespit tutanağında trafik %25 kusur verdi %75 karşı tarafa verdi polis merkezi ve trafik tutanağında resmi kayıt var, bana iftira atıyorsunuz bunu da resmi kurumlara ayrıca dava açacağım, 2. Kazada %100 kusurluyum kabul ediyorum ama 1. Kazamda öyle değil benim poliçemi iptal ederken sanki çok büyük kazalar yapmışım gibi maddeler girip beni mağdur ettiniz, siz benimle uğraşana kadar, atamış olduğunuz experle uğraşın bence, 1. Kazayı sanayiye götürdüm kaportacı 12000 TL istedi ben kaskom var diye yaptırmadım anlaşmalı olduğunuz sanayide başka kaportacıda sizin atamış olduğunuz Exper 42000 TL'ye yaptırdı, 2. Kazayı sanayiye kaportacıya götürdüm 4000 TL istedi kaskom var diye yine sizin anlaşmış olduğunuz sanayideki kaportacıya götürdüm atamış olduğunuz Exper 12000 TL'ye yaptırdı, burada suçlu ben miyim her kazada 3-4 katı ücretle yaptırıyorsunuz beni de mağdur ediyorsunuz aracıma kaza değeri 3-4 kat fazla giriyor şirket olarak çok mu düzgün çalışıyorsunuz acaba bir de bana iftira atıyorsunuz
İki tane küçük kazam var sisteme aracı perte çıkartmışım gibi maddeler eklemişsiniz bu mu şirketinizin dürüstlüğü poliçemi iptal edebilirsiniz buna itiraz etmiyorum ki iptal ederken şişirme maddeler neden ekliyorsunuz ayıp değil mi yeni kasko yaptırmak istiyorum normal ücretin en az iki katını istiyorlar beni mağdur ettiniz keşke size poliçe yaptırmasaydım
Bir de experin düzenlemiş olduğu raporu atmışsın marifet gibi, 4 katı düzenlenmiş kaportacıyı kazançlı çıkartacak birbiriyle anlaşmalı, bizi mağdur eden, kime ne anlatıyorum ki siz aracın kazalı resimlerini gördünüz mü hiç aracımda doğu düzgün bir hasar bile yok boya kullanılmadan yapıldı, araştırmıyorsunuz bu Exper doğru ücrete mi yaptırıyor bizi mağdur ediyor mu diye, fareyi deve gibi gösterim 3-4 katı ücretlere yapılıyor müşterimi de beni de mağdur ediyor diye hiç mi araştırmıyorsunuz, haklarınızı korumak aklınıza gelmiyor mu, siz işin kolayını müşterinin üzerine atarak bulmuşsunuz ne diyeyim ki size
