C Segment İkame Araç Talebim Reddedildi


Quick Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum kasko poliçemde ikame araç hakkım açıkça c segment olarak belirtilmesine rağmen, hasarım sonrası tarafıma b segment olan Dacia Sandero marka araç teslim edilmiştir. Poliçe numaram 100000366330834’tür. Olay 27.04.2026 tarihinde yaklaşık 17:15 sularında gerçekleşmiştir.
Konu ile ilgili Quick Sigorta müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana Rent A Car firmalarıyla aralarında segmentlerin değişkenlik gösterebileceği yönünde, son derece yetersiz ve mantıksız bir açıklama yapıldı. C segment her yerde c segmenttir ve poliçede belirtilen bu hakkımın, “segment tanımı farklılığı” gibi bir gerekçeyle daraltılmasını veya fiilen b segmente düşürülmesini kabul etmiyorum.
Talebim, kasko poliçemde açıkça yer aldığı şekliyle c segment ikame araç hakkımın Quick Sigorta tarafından açıkça kabul edilmesi ve gerektiğinde bana c segment bir ikame araç sağlanmasıdır. Bu konuda poliçe hükümlerime uygun, somut ve tatmin edici bir çözüm üretilmesini istiyorum.

Quick Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında Antalya Muratpaşa’da ikame araç talebinde bulundum. Poliçemde açıkça c segment ikame araç hakkım bulunmasına rağmen, bana poliçemdeki segmentten daha düşük olan b segment bir araç önerildi. Bu öneriyi, poliçeme uygun olmadığı için kabul etmeyip c segment, y...

Quick Sigorta üzerinden kasko poliçesi bulunan Nissan Qashqai marka aracımla 20.02.2026 tarihinde kaza yaptım. Aracım C segment SUV olmasına rağmen, kasko kapsamında talep ettiğim ikame araç için tarafıma muadil bir SUV araç sağlanmadı ve bunun yerine segment ve sınıf olarak daha aşağıda olan Fiat E...

Quick Sigorta’da bulunan kasko poliçeme ait 2025111025819 numaralı hasar dosyam kapsamında, 34 KJ 1504 plakalı aracım için 26 Aralık 2025 tarihinden bu yana yaşadığım süreçten son derece mağdur oldum. Hasar sonrası uzun süre tarafıma herhangi bir net bilgi verilmedi, süreç sürekli belirsizlik içinde...
Quick time Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında aracım 12.12.2025 tarihinde kazaya karıştı. Kazada tamamen kusursuz olmama rağmen, 02.02.2026 tarihinde poliçem gereği talep ettiğim ikame araç için quick time Sigorta’nın yönlendirdiği Rent A Car firmasıyla bir sözleşme imzalamak zor...
Yorumlar