to read complaints and reviews, or file yours.Kasko Poliçemdeki C Segment İkame Araç Hakkım Verilmedi Mağduriyetim Devam Ediyor
Quick Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında Antalya Muratpaşa’da ikame araç talebinde bulundum. Poliçemde açıkça c segment ikame araç hakkım bulunmasına rağmen, bana poliçemdeki segmentten daha düşük olan b segment bir araç önerildi. Bu öneriyi, poliçeme uygun olmadığı için kabul etmeyip c segment, yani poliçemde belirtilen segmentte araç talep ettim.
15.12.2025 tarihinde yaptığım ikame araç talebim, dosya numarası 2025111023104 üzerinden işliyor. O günden bu yana Quick Sigorta ile toplam dört kez görüştüm, her seferinde sadece talebimin oluşturulduğu ve tarafıma dönüş sağlanacağı söylendi, ancak poliçeme uygun segmentte herhangi bir araç tahsis edilmedi ve somut bir adım atılmadı.
Poliçemde net şekilde yazmasına rağmen ikame araç hakkımı kullanamıyor olmam mağduriyet yaşamama neden olmaktadır. Mağduriyetimin giderilmesi için, kasko poliçemde yer aldığı şekilde, gecikmeden c segmentte ikame araç tahsis edilmesini talep ediyorum.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Kasko şirketi kelime oyunlarıyla mağduriyeti devam ettiriyor. C segment ikame araç için kaskoda ekstra ücret alırken, ihtiyacınız olduğunda sizi b segment araçlara mahkum ediyor. Eğer vaktiniz değerliyse bu şirkete kasko yaptırmayın.
Konu talebiniz ilgili birime iletilmiş olup "Kullanıcımıza C segment olarak Hyundai Bayon ( 2024 model 35 km) sunulmuş fakat kabul edilmemiştir. Sonrasında kendilerine Renault Taliant model araç sunulmuş ve kullanıcımız tarafından kabul edilmiştir." bilgisi iletilmiştir. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Önerilen 2 araç da b segment. Şirket sözleşmesine uymuyor. Mağdur olmamak için size zorla kabul ettiriyorlar. Kasko için uzak durun.
