to read complaints and reviews, or file yours. 
Quick Sigorta ile araç rehini kaldırma sürecinde yaklaşık bir haftadır yaşadığım süreçte, firmanızda çalışan e**d** isimli personelin davranışlarından dolayı büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Naturatek çevre sağlığı ve F** l** a. Ş. Firma sahibi olarak, sigortanızdan almış olduğum mektup doğrultusunda araç rehini kaldırma işlemleri için benden istenen her evrakı eksiksiz şekilde gönderdim.
Buna rağmen kendisi süreçle ilgili bilgi verirken “ilk ruhsat istiyorlar” diyerek sesini yükseltti, bağırarak ve azarlayıcı bir tavırla konuştu. Müşteriniz olarak bir konuda eksik anlamış ya da eksik mail atmış olsam bile, çalışanınız tarafından çocuk gibi azar işitmek ve “siz kimsiniz” tarzında konuşmalarla karşılaşmak, Quick Sigorta gibi bir firmayı temsil eden birine hiç yakışmayan bir tutumdur.
Hem şahsıma hem de temsil ettiğim şirketlere karşı sergilenen bu saygısız davranışın kurum kültürünüzle bağdaşmadığını düşünüyorum. Bu nedenle ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, müşteriyle iletişim konusunda uyarmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. Ayrıca tarafıma yaşatılan bu olumsuz deneyim için Quick Sigorta olarak kurumsal bir geri dönüş ve açıklama bekliyorum.
Her gün akşama kadar Quick Sigorta denilen firmaya ulaşmaya çalışıyorum. Siz ilgilenip aramazsanız işinizi bekletiyorlar ve yapmıyorlar. Başvuruların tümünde adım adım takip etmek lazım. Üstelik şimdi iki gündür maillere cevap vermiyorlar. Müşteri hizmetleri de rezil ötesi. Bu kadar kötü olan bir si...
29 Temmuz’da karşı tarafın Quick Sigorta poliçesi kapsamında aracım 34TM7023 plakalı olarak pert oldu. Sigorta şirketi tarafından dosya kapatıldı ve 5 iş günü içinde ödeme yapılacağı belirtildi. Ancak bugün 18 Ağustos olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Her aradığımda dosyamın hâl...
Sayın Yetkili, Quick Sigorta nezdinde açılmış olan 2025101068360 numaralı dosyam ile ilgili olarak, tüm gerekli belgeleri ve işlemleri eksiksiz şekilde tamamlamama rağmen dosyanın hâlâ kapanmamış olduğunu üzülerek belirtmek isterim. Tarafıma herhangi bir ek belge ya da işlem talebi iletilmemiş olm...
Quick Sigorta'dan S***** D. isimli çalışan, başkası yüzünden yanan motoruma red kararı verdi. Motorumun yanmasının üzerinden bir yıl geçti. Zaten kara...
14 Mayıs'ta yaptığımız kazada polis tutanağına göre %100 haklı çıktım. Karşı tarafın sigortası olan Quick Sigorta, 29 gündür Tramer sonucu çıkarmadı ve aracım ticari olduğu için iş yapamıyorum. Müşteri temsilcilerine durumu ilettiğimde, "Ben ne yapayım beyefendi, kaza yapmasaydınız" gibi cevaplar al...
Yorumlar