to read complaints and reviews, or file yours.QCar Müdürünün Saygısız Davranışı Ve İkame Araç Sorunu
03.05.2026 tarihinde yaşadığım kaza sonrası Quick Sigorta kasko poliçem kapsamında tarafıma ikame araç yönlendirilmesi için işlem yapıldı ve qcar firmasına yönlendirildim. Ancak qcar tarafından gönderilen araç harabe durumda olduğu için aracı kabul etmedim. Bunun üzerine qcar Antalya Muratpaşa ofisi müdürü M***** Bey benimle son derece saygısız bir üslup kullanarak ileri geri konuştu, adeta azarlamaya kalktı ve farklı bir ikame araç göndermeyi de reddettiler.
Hasar dosya numaram 2026111014440 olup, dosyam açılalı 3 gün olmasına rağmen hala tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Quick Sigorta müşteri hizmetlerini bu süreçte 4 defa aradım, her seferinde “durumunuzu iletiyorum” denilip talebim dinlenirken telefon kapatıldı ve hiçbir olumlu sonuç alamadım.
Uygun ve sorunsuz durumdaki bir ikame aracın acilen tarafıma tahsis edilmesini, ayrıca qcar Antalya Muratpaşa ofisi müdürü M***** Bey’in üslubu ve davranışıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz başvuru incelenmiş olup konu ile ilgili gerekli işlemler tamamlanmış ve tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Tenks
