Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mini Onarım Hizmetinin Tramer Kayıtları Olarak İşleneceği Bilgisi Eksikliği

profile
27 Nisan 13:48
41

Quick Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçemde yer alan mini onarım hizmetiyle ilgili ciddi bir bilgilendirme eksikliği yaşadım. Kasko poliçemi yaptırırken mini onarım hizmetinin Tramer’e hasar kaydı olarak işleneceğine dair hiçbir bilgi verilmedi.

Mart 2026’da aracımı mini onarım yaptırmak için yetkili servise götürdüğümde, servisteki görevli mini onarımın da hasar kaydı olarak Tramer’e işleneceğini söyledi. Bu bilgiyi ilk kez serviste duymam beni hem şaşırttı hem de mağdur hissettirdi, çünkü poliçe düzenlenirken bu çok kritik bir detay olmasına rağmen tarafıma açıklanmadı.

Ben, mini onarım işlemlerinin hasar kaydı olarak işlenmemesini, poliçe şartlarında bu konuda açık ve şeffaf bir düzenleme yapılmasını ve tarafıma eksik bilgilendirme yapıldığı için sürecin incelenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve bu tür durumlarda müşterilerin açıkça bilgilendirilmesi için gerekli aksiyonların alınmasını istiyorum.

27 Nisan 13:48 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Yetkili Servis Garantili Kaskoda Söz Verilen Hizmet Sağlanmadı Mağdur Oldum

profile
19 Ağustos 2025 14:46
1.169
1
Zühal sonuçtan hiç memnun değil

Kasko Kapsamında Onarım Onayı Gecikiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
09 Ağustos 2025 21:39
859
1
Selçuk sonuçtan hiç memnun değil

Quick Sigorta’dan Bilgilendirme Eksikliği Ve Onarım Gecikmesi

profile
13 Şubat 21:57
749
Benzer Şikayet Yaz