Quick Sigorta'dan Pert Kararı Sonrası Ödeme Yapılmaması

Quick Sigorta’dan 24 ay 951 plakalı aracım için kasko poliçesi yaptırdım. 05.05.2026 tarihinde geçirdiğim trafik kazası sonrası 2026111014879-0 numaralı hasar dosyası açıldı. Eksper incelemesi sonucunda aracım için pert kararı verildi ve araç ihaleye çıkarıldı. İlk ihalenin tamamlanmasının ardından aracımın onarıma dönmesine karar verildi, daha sonra ise servis değişikliği yapılarak yeni yapılan inceleme ve fiyatlandırma sonucunda tekrar pert kararı alındı ve ihaleyi Yarış İç ve Dış Ticaret şirketi kazandı.

Quick Sigorta tarafından tarafıma gönderilen mutabakat evraklarını kabul ederek imzaladım ve istenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde gönderdim. Ancak bu evrakları göndermemin üzerinden 20 günü aşkın süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Bu süreçle ilgili olarak Quick Sigorta’yı defalarca telefonla aramama, birçok e-posta göndermeme ve şikayet oluşturmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim tamamen görmezden gelindi.

Giresun Tirebolu’da başlatılan bu süreçte yaklaşık 4 aydır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Mutabakatnamede belirtilen tutarın tarafıma en kısa sürede ödenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Quick Sigorta’nın müşterilerini dikkate alan, bilgilendiren ve süreci şeffaf yöneten bir yaklaşım sergilemesini bekliyorum. Aksi halde yasal süreçleri başlatacağımı buradan bildiriyorum. Unutmadan Şunu da eklemek istiyorum yaşanan kazada herhangi bir kusurum ihlalim yok