Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kaza Sonrası Tazminat Ödemesi Gecikiyor, Mağduriyetim Artıyor

profile
11 Temmuz 2025 15:01
1.811

09-05-2025 tarihinde kaza yaptım. Dosya numaram 2025111004029-0'dır.
Ertesi gün sürecim başladı. Aracım perte ayrıldı. Ancak bu işlemleri hızlandırabilmek adına 2 aydır 50'den fazla arama yapıp her defasında durumumu müşteri hizmetlerine ilettim ve aldığım cevap her seferinde 'Şu kadar iş günü bekleyeceksiniz' oldu. İş günleri bitiyor, sonrasında ise 'Dosyanız incelemede' deniyor. Dosyam kapanmasına ve beklemem gereken tüm iş günlerinin geçmesine rağmen sonuç alamadım. Sovtaj bedeli 2 hafta önce otopert tarafından yatırıldı, fakat Quik Sigorta tüm iş günleri, incelemeler ve dosya kapanmasına rağmen ödememi yapmıyor. Defalarca kayıt açtırdım, defalarca şikayet oluşturdum. İlgili birimlerin tarafıma dönüş yapmasını ve ödememin yapılmasını istiyorum. Aylardır mağdurum ve günden güne zarara uğruyorum, hak kaybım oluyor.

11 Temmuz 2025 16:11 (Şikayetten 1 saat sonra)

Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

13 Temmuz 2025 22:42

Dosyada arabuluculuk süreci devam etmekte olup süre tamamlandığında mağdur ile iletişime geçilecektir. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mustafa
Mustafa

İlk teklife itiraz ettiniz mi. Aynı durum bende de var bana herhangi bir ödeme yapılmadı. Kaza tarihimiz hemen hemen aynı.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Pert Ödemem Aylardır Yapılmıyor, Mağduriyetim Artıyor

profile
06 Ekim 2025 14:44
1.940

Sigorta Şirketi Sovtaj Sürecinde Ödeme Yapmıyor Ve İletişim Kurmuyor

profile
31 Temmuz 2025 22:33
1.398
sigorta-sirketi-sovtaj-surecinde-odeme-yapmiyor-ve-iletisim-kurmuyor-1.pdf

Pert Bedelimin Ödenmesi Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunları

profile
26 Ağustos 2025 12:41
3.206
Benzer Şikayet Yaz