Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kasko Dosyamda Hatalı Ağır Hasar Ve Pert Kararı Nedeniyle Mağduriyet

profile
04 Ağustos 2025 11:52
2.523

Konu dosya numarasına ait 67 AAS 884 plakalı aracın sahibiyim. 26.07.2025 tarihinde yapmış olduğumuz kazaya ilişkin kasko poliçemizden 28.07.2025 tarihinde dosya oluşturuldu. Sayın sigorta şirketimiz tarafından atanan A******* K*** isimli eksper aracıma baktı ve servisin yazdığı ne varsa onaylayıp aracıma 200.000 TL hasar bedeli çıkardı. Aracımın yürüyen aksamında ve airbaglerinde hasar oluşmamasına rağmen aracıma ağır hasar bildirimi yapıldı. Ayrıca alternatif onarım çalışması dahi yapılmadan tarafınıza ağır hasar raporu sunuldu. Sovtaj çalışması yapıldığını beyan eden eksper anahtar teslim çalışmaya dahi gitmeden aracımı pert ihalesine soktu. Aracımın pert olmasını istemediğimi defalarca belirtmeme rağmen dosya pert olarak devam etmektedir. Kaskomun mağduriyetimi karşılaması gerekirken, aracım ağır hasarlı göründüğü için ikame araç verilememektedir. Dosya sonuçlanmadığı takdirde hukuki yollara başvuracağımı, yatma, değer kaybı ve haklı olduğum halde yaşadığım bütün mağduriyetlerle birlikte tazminat davası açacağımı sigorta şirketinizin bilgilerine sunarım.

Not: Ayrıca dosya açıldığında eksperiniz, araç sahibinin üzerinde çok araç olduğu gerekçesiyle, araç sahibine ait plakaların e-Devlet üzerinden çıktısını ve araç sahibi ile kaza yapanın yakınlığını içeren belge talep etmiştir. Evlilik cüzdanına kadar kişisel verilerime girildiğini de ayrıca belirtmek isterim.

04 Ağustos 2025 19:58 (Şikayetten 8 saat sonra)

Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

06 Ağustos 2025 19:40
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Timur
Timur

Konu ile ilgili yardımcı olabilirim isterseniz

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
21 Mayıs 2024 15:04
2.283
1
Mertcan sonuçtan hiç memnun değil

Kaza Sonrası Tazminat Ödemesinin Gecikmesi Ve İletişim Sorunları

profile
13 Ekim 2025 15:05
5.506
3
Samet sonucu yetersiz buldu

Değer Kaybı Başvurusu Sonuçsuz Kaldı

profile
20 Mart 2025 16:32
5.049
Benzer Şikayet Yaz