Değer Kaybı Başvurusu Sonuçsuz Kaldı

Merhabalar;
11.01.2025 tarihinde iki taraflı maddi hasarlı karışmış olduğum trafik kazası için Quick Sigorta'da 2025101005961 dosya numarası ile dosya açtım. Akabinde araç onarımı için özel bir servisle anlaştık, yaklaşık 45 gün süren bir bekleyiş sonunda aracımı teslim aldım. 03.03.2025 tarihinde avukatımız aracılığıyla mail adresi üzerinden Quick Sigorta'ya değer kaybı için başvuru yaptık. Neredeyse her gün Quick Sigorta'yı aramamıza, sormamıza rağmen değer kaybı dosyasının hâlâ açılmadığı söyleniyor. Mail üzerinden değer kaybı birimine ulaşmamız söylense de mail atmamıza rağmen cevap verilmiyor.
Arayıp da ulaşabileceğimiz bir değer kaybı birimi çalışanı yok maalesef ve sigorta şirketi tarafından oyalanıyoruz. Aracımda yaklaşık 126 bin TL maddi hasar gerçekleşti, pert durumda olsa ne yaşacaktım merak ediyorum.
Neden insanları mağdur ediyorsunuz, anlamış değilim. Sorunum çözülmemesi halinde bir sonraki şikayet yerim CİMER ve akabinde ilgili mahkeme olacağı Quick Sigorta A.Ş.'ye duyurulur.