to read complaints and reviews, or file yours.Değer Kaybı Talebimde Süreç Bilgisi Alınamıyor
Quick Sigorta üzerinden Audi a3 2014 model aracım için değer kaybı talebinde bulundum. Başvurumu yapalı 1 haftayı geçti ancak bu süre boyunca tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı.
Hem telefon hem de mail üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen süreçle ilgili herhangi bir açıklama yapılmadı ve ne aşamada olduğu konusunda hiçbir bilgi alamadım. Müşteri olarak tamamen belirsizlik içinde bırakıldığımı düşünüyorum. İlgili başvurum 2025101164494 numaralı dosya üzerinden işlem görmektedir.
Değer kaybı dosyamın bir an önce işleme alınmasını, sürecin başlatılmasını ve hak ettiğim ödemenin yapılmasını talep ediyorum.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Yapılan incelemelerde, mağdur tarafından değer kaybına ilişkin talep 10/01/2026 tarihinde (3:42:31 PM - hafta sonu cumartesi günü) yapıldığı talebe istinaden dosyanın 13/01/2026 açıldığı ve aynı gün değer kaybı eksper ataması yapıldığı görülmektedir. Dosya eksperde olup, rapor hazırlanması beklenmektedir. Dosyada gecikme bulunmamaktadır. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
