Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Quick Sigorta Değer Kaybı Başvurumda Bilgi Eksikliği Ve İletişim Sorunu

profile
17 Aralık 2025 15:56
979

Quick Sigorta üzerinden 27.10.2025 tarihinde internet sayfası aracılığıyla değer kaybı başvurusu yaptım. 2025101127821 numaralı dosyam ve 81 ABC 263 plakalı aracımla ilgili başvurum üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen sürecimle ilgili net bir bilgi alamadım.

Bu süre içinde Quick Sigorta ve ilgili hasar/dosya sorumlularına 3-4 kez telefonla ulaştım, ayrıca defalarca e-posta gönderdim. Ancak ya hiç geri dönüş yapılmadı ya da verilen bilgiler yanlış ve çelişkili oldu. Telefonla görüştüğüm kişiler de dosyam hakkında yeterli bilgiye sahip olmadıkları için net, doyurucu bir açıklama yapamadılar ve her seferinde farklı, birbirini tutmayan cevaplar verildi. Bu nedenle dosyamın hangi aşamada olduğunu hâlâ öğrenemiyorum.

Quick Sigorta’dan, değer kaybı dosyamın hangi aşamada olduğunun tarafıma yazılı ve net bir şekilde bildirilmesini, internet sayfası üzerinden yaptığım değer kaybı başvurusuna ait tüm bilgilerin eksiksiz paylaşılmasını ve süreçle ilgili bilgili bir yetkili tarafından telefonla aranarak ayrıntılı açıklama yapılmasını talep ediyorum. Bu şikayetime verilecek cevaba ve sürecin işleyişine göre Sigorta Tahkim Komisyonu’na ya da gerekli olması halinde yargı yoluna başvurmayı değerlendireceğimi de özellikle belirtmek istiyorum. Siteniz üzerinden başvurusunu yaptığım değer kaybı formunu talep ediyorum.

quick-sigorta-deger-kaybi-basvurumda-bilgi-eksikligi-ve-iletisim-sorunu-1.pdf
17 Aralık 2025 19:28 (Şikayetten 3 saat sonra)

Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

22 Aralık 2025 21:45

Başvuruya ilişkin 20251011278**-2 no'lu dosyada ödeme girişi yapılmıştır. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

Cemal
Cemal
30 Aralık 2025 00:04

Söylendiği gibi ödeme yapıldı fakat miktarı beğenmediğim için sigorta tahkime başvurumu yaptım. Oradan istediğim sonucu alamazsam adli yollara başvuru yapacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Değer Kaybı Başvurum Gereksiz Yere Uzatılıyor, Mağdur Ediliyorum

profile
21 Ağustos 2025 13:35
880
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Hasar Dosyamın Sonuçlandırılmaması Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
03 Aralık 2025 15:59
2.842
Hasar Dosyamın Sonuçlandırılmaması Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Quick Sigorta Değer Kaybı Başvurum Bir Aydır Sonuçlanmadı Bilgi Verilmiyor

profile
05 Ağustos 2025 15:56
1.543
1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Değer Kaybı Dosyamın Uzun Süre Sonuçlandırılmaması Ve İletişim Sorunları

profile
01 Eylül 2025 20:31
1.358

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz