Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Quick Sigorta Değer Kaybı Başvurumda Bilgi Eksikliği Ve İletişim Sorunu

17 Aralık 15:56
350

Quick Sigorta üzerinden 27.10.2025 tarihinde internet sayfası aracılığıyla değer kaybı başvurusu yaptım. 2025101127821 numaralı dosyam ve 81 ABC 263 plakalı aracımla ilgili başvurum üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen sürecimle ilgili net bir bilgi alamadım.

Bu süre içinde Quick Sigorta ve ilgili hasar/dosya sorumlularına 3-4 kez telefonla ulaştım, ayrıca defalarca e-posta gönderdim. Ancak ya hiç geri dönüş yapılmadı ya da verilen bilgiler yanlış ve çelişkili oldu. Telefonla görüştüğüm kişiler de dosyam hakkında yeterli bilgiye sahip olmadıkları için net, doyurucu bir açıklama yapamadılar ve her seferinde farklı, birbirini tutmayan cevaplar verildi. Bu nedenle dosyamın hangi aşamada olduğunu hâlâ öğrenemiyorum.

Quick Sigorta’dan, değer kaybı dosyamın hangi aşamada olduğunun tarafıma yazılı ve net bir şekilde bildirilmesini, internet sayfası üzerinden yaptığım değer kaybı başvurusuna ait tüm bilgilerin eksiksiz paylaşılmasını ve süreçle ilgili bilgili bir yetkili tarafından telefonla aranarak ayrıntılı açıklama yapılmasını talep ediyorum. Bu şikayetime verilecek cevaba ve sürecin işleyişine göre Sigorta Tahkim Komisyonu’na ya da gerekli olması halinde yargı yoluna başvurmayı değerlendireceğimi de özellikle belirtmek istiyorum. Siteniz üzerinden başvurusunu yaptığım değer kaybı formunu talep ediyorum.

quick-sigorta-deger-kaybi-basvurumda-bilgi-eksikligi-ve-iletisim-sorunu-1.pdf
17 Aralık 19:28 (Şikayetten 3 saat sonra)

Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Değer Kaybı Başvurum Gereksiz Yere Uzatılıyor, Mağdur Ediliyorum

21 Ağustos 13:35
682
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Hasar Dosyamın Sonuçlandırılmaması Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

03 Aralık 15:59
838
Hasar Dosyamın Sonuçlandırılmaması Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Değer Kaybı Dosyamın Uzun Süre Sonuçlandırılmaması Ve İletişim Sorunları

01 Eylül 20:31
916
Benzer Şikayet Yaz