Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Hasan sonuçtan memnun
Çözüldü

Başvurum Sonrası Dosya Açılmıyor, Süreçte Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
28 Ekim 2025 09:13
1.281
Hasan'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü”

13 Ekim 2025 tarihinde saat 11:37'de Quik Sigorta'ya trafik sigortam kapsamında değer kaybı başvurusu yaptım. Başvurumu mail yoluyla ilettim ve 962548 talep numarası verildi. Ancak başvurumun ardından herhangi bir geri dönüş alamadım. Bunun üzerine tekrar mail attım ve dosya açılıp açılmadığını sordum, fakat dosyanın açılmadığını öğrendim.

15 Ekim'den itibaren 28 Ekim'e kadar her gün hem mail gönderdim hem de telefonla arayarak bilgi almaya çalıştım. Ancak her defasında beklemem gerektiği söylenerek oyalandım ve halen dosyam açılmadı. Bu süreçte benden herhangi bir ek belge ya da bilgi talep edilmedi. Karşı tarafın poliçe numarası: 100000397182249’dır.

Dosyamın bir an önce açılmasını ve değer kaybı ile hasar fark bedeli tazminatının ödenmesini talep ediyorum. Sürecin hızlandırılmasını ve tarafıma resmi bir açıklama yapılmasını bekliyorum.

Hasan
Hasan
28 Ekim 2025 11:22

Şikayeti oluşturduktan yaklaşık 1 saat sonra değer kaybı dosyasını açıp, eksper atamasını yaptılar. Teşekkür ederim.

28 Ekim 2025 22:14 (Şikayetten 13 saat sonra)

Başvurunuza ilişkin yetkili birimimiz tarafından e-posta ile bilgilendirme yapılmıştır. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

Hasan
Hasan
08 Kasım 2025 10:36

Sorunum çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Özgenur sonucu yetersiz buldu

Değer Kaybı Ödemem Yasal Süresi Dolmasına Rağmen Hâlâ Yapılmadı, Mağduriyetim Sürüyor

profile
30 Eylül 2025 08:22
1.736
1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Değer Kaybı Dosyamın Uzun Süre Sonuçlandırılmaması Ve İletişim Sorunları

profile
01 Eylül 2025 20:31
1.358
3
Samet sonucu yetersiz buldu

Değer Kaybı Başvurusu Sonuçsuz Kaldı

profile
20 Mart 2025 16:32
5.901
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Değer Kaybı Ödemesi Haksız Geciktiriliyor, İletişim Sağlanmıyor

profile
28 Temmuz 2025 17:03
2.106

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz