Quick China ’da Çocuklu Aileye Ayrımcılık ve Tutarsız Oturma Politikası

10.09.2026 tarihinde saat 18.30 civarında arkadaşlarımla buluşmak için Bilkent quik china’ya gittim. Bir gün önce arayıp rezervasyon yaptırmak istemiş, yanımızda 3 çocuk olacağını özellikle söylememe rağmen rezervasyon almayacaklarını belirtmişlerdi.

Buna rağmen buluşmayı iptal etmemek için arkadaşlarımdan önce restorana gittim. Tam o sırada 4 kişilik bir masanın boşaldığını gördüm ve oraya oturmak istedim. Garsonlar ve saçları Afrika örgüsü yapılmış sarışın bir kadın, kaç kişi olacağımızı sordu. Çocuklarla birlikte 6 kişi olacağımızı söyleyince, bunu gerekçe göstererek oraya oturmamıza izin vermediler. Oysa hemen yakında 6 kişilik bir masada 4 kişinin oturduğunu gördüm; eğer kuralları bu kadar katıysa 6 kişilik masaya 4 kişiyi oturtmamaları gerekirdi.

Biz ayakta beklerken kısa süre sonra iki genç kız geldi ve az önce bize uygun olmadığı söylenen 4 kişilik masaya rahatça oturtuldular. Aynı kadın bize sadece “kusura bakmayın” demekle yetindi. Bu tutum, çocuklu ve kalabalık olduğumuz için ayrımcılığa uğradığımız duygusunu fazlasıyla hissettirdi.

Bu yaşananlardan sonra Bilkent quik china’ya bir daha adım atmayı düşünmüyorum ve quik china’dan yemek siparişi dahi vermek istemiyorum. Müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı eden bu yaklaşımın restoran yönetimi tarafından incelenmesini, benzer durumların tekrar yaşanmaması için çalışanların tutum ve yaklaşımı konusunda gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını bekliyorum.