to read complaints and reviews, or file yours.Quick China Tepe Prime Şubesinde Hijyen Skandalı
22.04.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Ankara Tepe Prime şubesindeki Quick China’ya geldik ve siparişimizi verdik. Yemeğimizi beklerken garson, yemeği getirirken stanttaki garson i devirdi. Daha sonra ürünü içeriye götürdüler ve mutfak açık mutfak olduğu için içeriyi takip etmeye başladım.
Tepside yere düşmüş olan yemeği başka bir kaba alıp tekrar tencereye ilave ederek bize getirmeye hazırladıklarını kendi gözlerimle gördüm. Bunun üzerine garsonu çağırıp durumu ilettim. Garson içeri gidip geldikten sonra o yemeğin bizim siparişimiz olmadığını söyledi. Bu açıklama, benim açımdan durumu daha da vahim hale getirdi; çünkü ben görmeseydim, o dökülmüş yemeğin ya bize ya da başka bir müşteriye servis edileceği çok açık bir şekilde ortadaydı.
Bu olaydan sonra orada yemek yemeyi kesinlikle kabul etmedik ve mekandan ayrılıp başka bir yere gitmeye karar verdik. Çıkarken kapıda bize bu durumla ilgili tutanak tutulacağını, gitmememiz gerektiğini söylediler; ancak ben böyle bir hijyen ihlali gördükten sonra o mekanda tekrar yemek yemeyi asla düşünmüyorum. İnsan sağlığının bu kadar hafife alınması, hijyen kurallarının bu şekilde ihlal edilmesi kabul edilebilir bir durum değil.
Quick China Tepe Prime şubesinde yaşadığım bu hijyen skandalı nedeniyle markadan yetkili bir kişinin benimle iletişime geçmesini ve yaşanan olay için resmi bir özür talep ediyorum. Ayrıca bu davranışı sergileyen şef ve sorumlu işletme hakkında, şirket içinde gerekli incelemenin yapılarak gereken yaptırımların uygulanmasını ve benzer bir durumun bir daha yaşanmaması için ciddi önlemler alınmasını istiyorum. İnsan sağlığının ve müşteri müşteri güveninin bu kadar önemli olduğu bir sektörde bu davranışın asla tekrarlanmaması için gerekli işlemlerin yapılmasını bekliyorum.
Sayın Murat Bey, 22.04.2026 tarihinde Ankara Tepe Prime şubesinde yaşadığınız hijyen sorunu nedeniyle yaşadığınız üzüntü ve hayal kırıklığını derin bir üzüntüyle öğrenmiş bulunmaktayız. Garsonun yemeği düşürmesi ve ardından zemine dökülen yemeğin tekrar tencereye konulup size sunulmaya hazırlanması, hijyen standartlarımızın çok açık bir şekilde ihlal edildiği bir durumdur. Bu tür bir olayın sizin ve diğer müşterilerimizin sağlığını riske atması, kesinlikle kabul edilemez. Yaşadığınız bu olayı hemen ilgili birimimize bildirdik ve konu ile ilgili detaylı bir inceleme başlattık. Sorumlu şef ve ilgili personelle görüşmeler yaparak, hijyen kurallarının sıkı bir şekilde uygulanmasını sağlamak için gerekli adımları atacağız. Ayrıca, söz konusu personelin görevi durdurulmuş, bu süreçte sorumlulukları bir başka yetkili kişiye devredilmiştir. Bu tür bir durumun bir daha yaşanmaması için şubemizde temizlik ve hijyen protokollerini yeniden gözden geçirerek, ek eğitim ve denetim uygulamaları başlatacağız. Siz değerli müşterilerimizin güvenini yeniden kazanmak, en büyük önceliğimizdir. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı bir kez daha özür dileriz. Herhangi bir ek sorunuz olursa bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla qc
