Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

QNB Türkiye Yetkisiz İcra Takibi ve Hukuk Bürosunun Tehditçi Tutumu

profile
04 Nisan 18:25
1.259

QNB Finansbank’ta bulunan 9 bin tl tutarındaki ihtiyaç kredimi unutmuşum ve bu borç takibe düşmüş. Banka dosyamı l** Hukuk isimli hukuk bürosuna devretmiş. İlgili hukuk bürosu İstanbul Banka Alacakları İcra Dairesi’nde takip başlatmış ancak ben Anadolu Yakası’nda ikamet ediyorum, bu nedenle yetkili icra dairesi Anadolu Banka Alacakları İcra Dairesi olması gerekirken yetkisiz bir icra dairesinde işlem yapılmış.

Buna rağmen kısa süre önce l** Hukuk’tan bir bayan tarafından telefonla arandım. Kendisine yetkisiz icra dairesinde takip başlattıklarını, bu nedenle kanuni hakkım olarak itiraz edeceğimi söyledim. Karşı taraftan ise sakin ve açıklayıcı bir yaklaşım yerine, tehdit eder bir tonda “edin, biz de size itirazın iptali davası açarız” şeklinde ifadelerle karşılaştım. Sırf yasal itiraz hakkımı kullanacağımı söylediğim için bu şekilde baskı kurulmaya çalışılması beni son derece rahatsız etti.

QNB Finansbank’tan beklentim, adına hareket eden l** Hukuk bürosunun müşterilerle iletişim üslubu ve tutumu konusunda derhal uyarılması ve bu tarz tehditkar söylemlerin son bulmasıdır. Borçla ilgili yasal süreçler elbette işletilebilir ancak bunun, müşteriyi korkutarak ya da tehdit eder tonda konuşarak yapılması kabul edilemez. Bankanızın, çalıştığı hukuk bürolarını daha sıkı denetlemesini ve gerekli uyarıları yapmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

12 Nisan 13:45

QNB nezdinde yaklaşık 9.000 TL tutarında bir borcum vardı, ödemeyi unuttuğum için dosyamı Litas Hukuk isimli hukuk bürosuna devretmişler. Kısa süre önce bu büro benimle iletişime geçti. Kendilerine, yetkisiz bir icra dairesinde takip başlattıklarını, bu nedenle tebligat geldiğinde itiraz edeceğimi ve sonrasında yetkili icra dairesinde yasal takibe geçmeleri gerektiğini açıkça ifade ettim.

Buna rağmen yaklaşık 1 haftadır bana SMS yoluyla tehdit içerikli mesajlar göndererek rahatsız etmeye devam ediyorlar. 9.000 TL olan borcumun da faiz ve masraflarla birlikte 19.000 TL’ye çıktığını öğrendim. 2 gün önce hem QNB müşteri hizmetleriyle hem de Litas Hukuk ile tekrar görüşerek tehditkar SMS’lerden rahatsız olduğumu, bu şekilde iletişim kurulmamasını istediğimi belirttim fakat buna rağmen mesajlar devam ediyor.

Borçlu olsam da tarafıma hukuka uygun ve saygılı bir dille, usulüne uygun tebligat gönderilerek işlem yapılmasını, tehdit ve baskı içerikli SMS’lerle taciz edilmemeyi talep ediyorum. QNB’nin de çalıştığı hukuk bürosunun bu tutumuna müdahale ederek sürecin yasal çerçevede ve insan onuruna yakışır şekilde yürütülmesini, Litas Hukuk’un tehditkar mesajları derhal durdurmasını istiyorum.

04 Nisan 18:26 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

QNB Finansbank Yasal Süre Dolmadan Sürekli Arama Ve İcra Tehdidi

profile
19 Şubat 15:28
1.838
1
İlknur sonuçtan hiç memnun değil

QNB Türkiye Ailemi Arayan Ve Ev Haczi Tehdidiyle Psikolojik Baskı Yapan Hukuk Bürosu

profile
15 Mart 01:08
2.457

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri