to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank’tan Haciz Sürecinde Anlayışsızlık Ve Taksitlendirme Reddine Karşı Şikayet
QNB Finansbank kredi kartı borcum nedeniyle yaşadığım icra ve haciz sürecinde hiçbir şekilde anlayış ve çözüm odaklı bir yaklaşım göremiyorum. Kredi kartı borcum normalde yaklaşık 140–150 bin TL civarındayken, aileme 280 bin TL civarında bir rakam söylendi ve bu durum bizi hem maddi hem manevi olarak çok zor durumda bıraktı.
8.03.2026 tarihinde banka avukatı doğrudan evime hacze geldi. İcra dairesi aracılığıyla resmi bir süreç işletilmesini beklerken, doğrudan banka avukatının eve gelmesi ailem üzerinde ciddi bir psikolojik baskı oluşturdu. Kendilerine borcumu ödemek istediğimi, makul bir taksitlendirme ile düzenli ödeme yapabileceğimi ilettim ancak hiçbir şekilde taksitlendirmeyi kabul etmediler.
Dosya numaram 2025/452631 olup, bu dosya kapsamında banka ve avukatı ile iletişime geçtiğimde de “İcra’da olduğu için yapılandırma ya da taksit yapamayız” şeklinde net bir ret cevabı ile karşılaşıyorum. Oysa ben borcumu kaçırmak değil, ödeyebilmek için imkânlarıma uygun bir ödeme planı talep ediyorum.
QNB Finansbank’tan talebim, dosyamın tekrar incelenmesi, borcumun gerçek ve makul tutar üzerinden yapılandırılması ve bana uygun taksitlendirme imkanı sunulmasıdır. Hem borcumu ödemek hem de ailemin daha fazla psikolojik olarak yıpranmaması için, icra ve haciz sürecinde daha yapıcı ve uzlaşmacı bir yaklaşım bekliyorum.
Gelişme
QNB Finansbank kredi kartı borcum nedeniyle QNB Ekşi Hukuk Bürosu’nun yürüttüğü süreçte ailemle birlikte psikolojik olarak ciddi şekilde baskı altında bırakılıyorum. Ev benim üzerime kayıtlı olmadığı halde sürekli eve kağıt gönderiliyor, rahatsız edici ve korkutucu ifadeler kullanılıyor.
06.07.2026 sabahı icra dairesinden geldiklerini söyleyen 3 kişi kapıma gelmiş, üzerlerinde hukuk bürosunun numarası yazılıydı ve akşam polisle tekrar geleceklerini söyleyerek ailemi daha da tedirgin etmişlerdir. Özellikle babam engelli ve kalp hastası, ben de sağlık sorunlarım nedeniyle çalışamıyorum, buna rağmen kullanılan sert ve korkutucu üslup bizi ciddi anlamda endişeye sevk etmektedir.
Defalarca kez hem bankaya hem de hukuk bürosuna çalışmadığımı, sağlık durumumu ve babamın engelli ile kalp rahatsızlığını anlattım. Buna rağmen taksitlendirme talebimi kabul etmiyorlar, eve sürekli kağıt göndermeye ve ailemi baskı altında hissettirecek şekilde davranmaya devam ediyorlar. Ev benim üzerime olmadığı ve zaten durumumu defalarca izah etmeme rağmen bu şekilde korkutucu yöntemlere başvurulmasını kabul edemiyorum.
QNB Finansbank’ın bu dosyaya ilişkin süreci acilen incelemesini, QNB Ekşi Hukuk Bürosu’nun iletişim ve tahsilat yöntemlerinin gözden geçirilmesini ve ailemin bu şekilde tehdit ve korku altında hissetmesine neden olmayacak, yasal çerçevede ve insani bir dille çözüm odaklı bir ödeme planı sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
