Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33694734
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kart Aidatı İadesi Bu Yıl Reddedildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Ali
QNB Türkiye
16 Eylül 2025 23:28
241
Ali'nin Teşekkür Mesajı
“Şikayetimi değerlendirip paramı iade ettikleri için memnunum.”

QNB Finansbank CardFinans kredi kartımın (son dört hanesi: 3028) 13 Eylül 2025 tarihinde 982,50 TL tutarında kart aidatı kesildiğini fark ettim. Kartımı 2022’den beri aktif olarak kullanıyorum ve her yıl kart aidatı kesiliyor; geçen yıl ise aidat iadesi yapılmıştı. Bu yıl da aynı şekilde aidatın iadesini talep ettim fakat müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, iadenin yapılmayacağı belirtildi.

Kart aidatının, ilgili kanun hükümleri gereği ve herhangi bir ek şart aranmaksızın tamamen tarafıma iade edilmesini istiyorum. Tüketici Kanunu ve ilgili yasal düzenlemeler kapsamında, alınan bu ücretin haksız olduğunu düşünüyor ve 13 Eylül 2025’te alınan 982,50 TL aidat ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını rica ederim.

QNB Türkiye Logo
QNB Türkiye
16 Eylül 2025 23:46 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Ali
Ali
27 Eylül 2025 10:23

Şikayetimi değerlendirip paramı iade ettikleri için memnunum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

QNB Finansbank Kredi Kartı Aidatının İadesi Talebim Reddedildi

profile
Fatih
QNB Türkiye
06 Eylül 2025 20:55
480

06/09/2025 tarihinde QNB Finansbank CardFinans kredi kartımdan (son dört hane: 4651) 982,5 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum, ancak tarafıma aidat iadesinin yapılamayacağı belirtildi. Bu banka ile ilk kez böyle bir durum...

qnb-finansbank-kredi-karti-aidatinin-iadesi-talebim-reddedildi-1.jpg
1 Destek
2 Yorum
5
Bekir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kart Aidatı İadesi Talebim Ve Yasal Haklarımın Göz Ardı Edilmesi

profile
Bekir
QNB Türkiye
09 Eylül 2025 18:48
439
"Teşekkürler ücret iadesi tarafıma iade edildi."

Yıllık Kart Aidatı İadesi Talebim Ve Yasal Haklarımın Kullanımı Hakkında

profile
Tuğçe
QNB Türkiye
21 Ekim 2025 12:06
555

QNB Finansbank CardFinans kredi kartımın 30 Eylül 2025 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Kartımın son dört hanesi 1970’dir ve uzun yıllardır aktif olarak kullanmaktayım. Her yıl benzer şekilde aidat kesintisiyle karşılaşıyorum. Bu yıl da canlı destek ve müşteri...

yillik-kart-aidati-iadesi-talebim-ve-yasal-haklarimin-kullanimi-hakkinda-1.jpg
1 Destek

Kart Aidatının İadesi Talebi Ve Tekrarlanan Kesinti Mağduriyeti

profile
Gülşah
QNB Türkiye
10 Ekim 2025 01:07
269

QNB Finansbank CardFinans kredi kartımı yaklaşık 10 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 22 Eylül 2025 tarihinde kartımdan 982,50 TL tutarında kart aidatı kesildiğini fark ettim. Kartım standart kullanımda olup, herhangi bir kampanya veya otomatik ödeme talimatı bulunmamaktadır. Bu durum üzerine müş...

Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri