to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Şartlarına Uygun Olmama Rağmen Faizsiz Kredi Limiti Düşük Tanımlandı
QNB Türkiye’nin dijital kanalları üzerinden yeni müşteri kampanyasına başvurdum. Kredi notumun 1900, hane gelirimin 200 bin tl’nin üzerinde olması ve herhangi bir kredi ödemem bulunmamasına rağmen, kampanyada vaat edilen 60 bin tl faizsiz kredi yerine yalnızca 30 bin tl limit tanımlandı. Banka müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sistemin bu şekilde bir limit tanımladığını belirttiler ve bana herhangi bir mantıklı gerekçe sunulmadı.
Bu durum yaklaşık 3 haftadır devam ediyor. Reklamlarda belirtilen şartları sağladığım halde kampanya kapsamındaki avantajlardan yararlanamıyorum; bu haliyle yapılan reklamların aldatıcı olduğunu düşünüyorum.
Kampanya şartlarının eksiksiz yerine getirilmesini veya limit düşüklüğüne dair makul ve açık bir gerekçe sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
